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短视频+直播模式对消费者购买意愿影响因素研究——以抖音平台为例的调查问卷
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1.
您的性别是
男
女
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2.
您的年龄是
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
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3.
您的最高学历是
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上
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4.
您的个人月收入(或生活费)范围是
3000元以下
3000-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
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5.
您目前的职业是
学生
企业单位职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体工商户
其他
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6.
您使用抖音APP的频率是
每天多次
每天一次
每周几次
偶尔使用
几乎不使用
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7.
您通常在抖音上观看“短视频”还是“直播间”的时间更多
短视频时间更多
直播间时间更多
两者差不多
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8.
您是否有过在观看抖音短视频或直播后直接下单购买商品的经历
经常购买
偶尔购买
很少购买
从未购买
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9.
您在抖音上最常购买的商品/服务类型是
【多选题】
美妆护肤
服饰鞋包
食品饮料(含生鲜)
数码家电
家居家装
图书文娱
本地生活服务(团购/旅游)
其他
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10.
在“短视频”内容中,哪种类型最能吸引您并激发您的购买欲望
知识科普类(讲解产品原理/成分)
好物测评类(真实使用体验对比)
场景剧情类(将产品融入有趣的故事)
教学教程类(教人化妆、做饭、穿搭等)
单纯的产品展示类
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11.
在“直播间”中,以下哪个因素是您决定下单的关键原因
主播的个人魅力和信任感(如董宇辉、小杨哥等)
直播间的限时优惠和低价折扣
现场的产品演示和互动答疑
直播间营造的“抢购”氛围(库存紧张、倒计时)
信任该品牌官方账号
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12.
您认为相比于传统图文介绍,短视频和直播带货最大的优势是什么
【多选题】
信息更直观、真实,能看到产品实际效果
互动性强,可以实时提问并得到解答
娱乐性强,边看边买更有乐趣
价格更优惠,有更多的专属福利
决策更快,容易受到主播和氛围的影响
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13.
以下哪些情况会导致您在直播间或短视频中“冲动下单”
【多选题】
主播使用了“限量”、“最后100单”等饥饿营销话术
看到直播间人数众多,大家都在买
视频或直播内容制作精良,产生了情感共鸣
有明星或知名KOL(达人)推荐
单纯因为价格非常便宜,觉得不买亏了
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14.
您在抖音购物时,最担心的问题是什么
【多选题】
商品质量与视频展示不符(货不对板)
售后服务没有保障(退换货难)
物流速度慢
个人信息泄露
只是看个热闹,没有实际购买需求
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15.
您不选择在抖音短视频或直播间购物的主要原因是什么
【多选题】
不信任短视频/直播展示的商品真实性
习惯在淘宝、京东等传统电商平台购物
觉得直播带货都是“智商税”,价格虚高
担心售后维权困难
只是把抖音当作娱乐工具,没有购物意图
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短视频+直播模式对消费者购买意愿影响因素研究——以抖音平台为例的调查问卷
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