京东APP消费者使用满意度调查问卷

尊敬的用户：

您好！本次调研旨在收集京东APP消费者的基本信息与消费信息，数据仅用于市场分析与研究，严格保密您的个人隐私。答题约需3分钟，请根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！
*
1.

1. 您的性别：


男
女
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2.
您的学历
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
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3.
您的月可支配收入（或生活费）
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-8000元
8001元及以上
*
4.
您在京东APP的月均消费额度：
500元及以下
501-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5001元及以上
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5.
您在京东APP主要购买的品类（多选）：【最少选择2项】
3C数码/家电
美妆护肤/个护
服饰鞋包
食品生鲜
家居日用
母婴用品
其他
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6.
您选择京东APP购物的主要原因（多选）：【最少选择2项】
正品保障，信任度高
物流配送快
价格优惠力度大
商品种类丰富
售后服务好
支付/操作便捷
其他
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7.
您在京东APP的购物频率：
每天都逛/买
每周2-3次
每月1-2次
每月1次以下
几乎不买
*
8.
您偏好的京东品牌类型（多选）：【最少选择2项】
国际知名品牌
头部国货品牌
高性价比小众品牌
京东自营专属品牌
无固定偏好，按需购买
F其他
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9.
您对京东APP的整体满意度：
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
10.
您认为京东APP最需优化的消费环节是（多选）：【最少选择2项】
商品价格/促销
物流配送时效
售后退换货流程
商品搜索/推荐精准度
支付体验
其他————
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