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老乡鸡餐厅内部顾客调研
录音中...
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1.
1.您本次用餐是提前决定好,还是路过我们餐厅临时决定?
提前决定好
路过
*
2.
2.您一个月平均来这里用餐多少次?
低于一次
1-2次
3-4次
4次以上
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3.
3.您为什么会选择到我们的餐厅用餐?
产品
服务
氛围
价格
其他
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4.
4.您本次用餐的目的是什么?
朋友聚会
下班用餐
家人用餐
其他(如生日会等)
*
5.
5.您觉得我们的产品整体评估如何?(9分最满意)
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
*
6.
6.关于产品您最满意的是什么?
出品选择性
出品的分量
出品的味道和新鲜度
出品的温度
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7.
7.关于服务您最满意的环节是什么?
热情
点单
上菜速度
餐中人员提供的服务
结账
*
8.
8.您觉得我们的清洁整体评估如何?(9分最满意)
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
*
9.
9.您用餐的整体体验,可以打多少分?(9分最满意)
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
*
10.
10.以下什么情况会让您决定多来我们餐厅用餐?(可多选)
【多选题】
新的折扣优惠
增加新店
新产品推出
等位时间缩短
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老乡鸡餐厅内部顾客调研
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