托育机构满意度调查

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在孩子入园适应阶段，您觉得童心教育提供的支持服务对您有帮助吗？
非常有帮助
没有帮助
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就您观察，孩子对现有课程（EYFS主题教学、感统训练、国学礼仪、奥尔夫音乐、科学实验等）的兴趣程度如何？
非常感兴趣
完全不感兴趣
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关于感统训练，您是否清楚了解到孩子的训练进度和改善情况？
非常清楚
完全不清楚
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对于童心教育宣传的"医育结合"服务，您觉得自己了解其具体内容吗？
非常了解
完全不了解
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您觉得自己收到的孩子成长记录和发育评估内容完整吗？
非常完整
很不完整
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综合来看，您觉得童心教育托育服务的收费与所获得的服务相比，物有所值吗？
非常物有所值
完全不值
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以您家庭的经济状况来看，童心教育的月费标准在您可接受范围内吗？
完全可接受
完全无法接受
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对于医育结合、感统训练等特色增值服务，您觉得其收费标准合理吗？
非常合理
完全不合理
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在缴费前，您是否清楚了解到各项费用的具体明细？
非常清楚
完全不清楚
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您通过童心教育线上渠道（微信、小程序等）进行咨询或预约时，通常多久能得到回应？
即时回应
经常得不到回应
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对比线上宣传、线下地推和到店咨询，您觉得各渠道了解到的服务信息（课程、收费、师资）一致吗？
完全一致
差别很大
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在小红书、大众点评、抖音等平台上，您看到的童心教育口碑信息，您觉得真实可信吗？
非常可信
完全不可信
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平时通过微信群、小程序、公众号接收家园互动信息（通知、缴费、查看动态），您觉得方便吗？
非常方便
很不方便
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您平时从各渠道（线上、线下）接收到童心教育各类促销活动信息的频率如何？
经常收到
没听说过
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就您了解或体验过的开放日活动而言，其内容设置和组织质量如何？
非常好
很差
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童心教育推出的各类优惠活动，对您有吸引力吗？
非常有吸引力
完全没有吸引力
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对于家长转介绍奖励机制，您了解其具体内容和操作流程吗？
非常了解
完全不了解
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平时家园之间（老师与家长）的沟通频率，符合您的期望吗？
完全足够
完全不够
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据您观察，主班老师对孩子性格特点和生活习惯的了解程度如何？
非常了解
完全不了解
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每天离园时，老师向您反馈孩子当日在园情况（饮食、情绪、活动表现）的充分程度如何？
非常充分
几乎不反馈
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当孩子之间发生矛盾时，您觉得老师的处理方式专业得当吗？
非常专业
很不专业
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每天送孩子入园时，您观察到机构的晨检流程执行得规范吗？
非常规范
很不规范
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就您了解，孩子在园的饮食搭配和午休安排，您放心吗？
非常放心
很不放心
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当您向机构提出意见或建议时，通常多久能得到回应或处理？
立即处理
经常没回应
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您对机构每日活动安排（课程、游戏、生活环节）的了解程度如何？
非常清楚
完全不清楚
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如果孩子在园出现突发情况，您对机构的应急处理机制放心吗？
非常放心
很不放心
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总体而言，您对童心教育托育服务的体验感受如何？
非常满意
很不满意
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如果有亲友向您咨询托育机构，您愿意推荐童心教育吗？
非常愿意
完全不愿意
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未来如果继续需要托育服务，您会让孩子继续在童心教育就读吗？
非常愿意
完全不愿意
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