湖南博物馆文创产品消费特征与市场策略研究调查问卷
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湖南博物馆文创产品消费特征与市场策略研究调查问卷
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一、基本信息
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
35岁及以上
*
3.
您的消费身份类型
亲子类（以家长身份为儿童 / 青少年选购文创产品）
学生类（含小学、中学、大学及研究生阶段在校学生）
工作类（含企业职员、公职人员、自由职业者等在职人群）
退休类（已退休且无固定职业的人群）
其他类（请注明：__________）
*
4.
您的月均可支配收入（学生可填写月均生活费）
1500元及以下
1501-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001元及以上
*
5.
您来自
湖南省内
湖南省外
*
6.
您是否参观过湖南博物馆（含线上虚拟展厅）
是（线下实地参观）
是（线上虚拟参观）
否
二、消费行为
*
7.
您是否购买过湖南博物馆的文创产品
是
否
*
8.
您没有购买的原因是什么？
【请选择1
-
3项】
价格与产品品质不匹配
设计创意不足，缺乏吸引力
实用性较弱
携带不便
未关注过、不清楚
预算有限
其他
*
9.
您认为从哪些方面改善更能增加您的购买几率？
【请选择1
-
3项并排序】
价格的调整
文化宣传
增加购买的渠道
明星、网红的同款带货
产品质量的升级
产品种类的新颖
产品实用性的增加
*
10.
若购买，您能接受的最大单次花费是多少元？
1~30
31~60
61~100
101~200
201~400
400以上
*
11.
您通过什么渠道购买湖南博物馆的文创产品呢？
【请选择1
-
3项】
湖南博物馆线下门店
湖南博物馆官方线上商城（官网 / 小程序）
第三方平台（淘宝、京东、抖音、小红书等）
直播带货直播间
文创产品展会 / 市集
他人赠送
其他（请注明：__________）
*
12.
您出于什么原因购买该文创产品？
【请选择1
-
3项】
个人喜欢
作为礼物送给亲朋好友
纪念意义
对于湖南的文化认同
追求大众流行热点
感觉新奇、形象生动有趣、能留下记忆点
其他
*
13.
请您评价以下文化相关因素在您购买决策中的重要性
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
购买湖南博物馆文创产品让我对湖湘文化更感兴趣
购买湖南博物馆文创产品让我对湖湘文化更感兴趣
我认为这些产品能有效传递湖南的历史文化内涵
我认为这些产品能有效传递湖南的历史文化内涵
使用这些产品时，我会联想到湖南博物馆的文物与故事
使用这些产品时，我会联想到湖南博物馆的文物与故事
我认为购买这类产品是对湖南文化的一种支持
我认为购买这类产品是对湖南文化的一种支持
这些产品增强了我对湖南文化的自豪感
这些产品增强了我对湖南文化的自豪感
*
14.
您的单次花费是多少元？
1~30
31~60
61~100
101~200
201~400
400以上
*
15.
您购买的文创产品样式为下面的哪些项？
【请选择1
-
3项】
毛绒玩偶 39~68元
冰箱贴 26~52元
钥匙扣 35元左右
包包 38~78元
摆件 48~78元（立体、磁吸等）
文创镜 26~59元（随身镜、手柄镜等）
文创仿漆碟 39元左右
文创瓷器 29~500元（茶杯、饭碗、咖啡杯等）
其他
*
16.
你是在什么场景下购买了本产品？
【请选择1
-
3项】
短视频、社交平台、购物平台推荐
自身需要（日常使用 / 收藏纪念）
博物馆展览
文创店宣传
送礼需要（节日礼物 / 伴手礼）
亲子互动（家长与儿童共同使用 / 收藏）
其他（请注明：__________）
*
17.
您购买过几次？
1次
2次
3次
4次
5次及以上
*
18.
您是否会复购？
是
否
三、消费态度
*
19.
您会复购的原因是？
【请选择1
-
3项】
价格合适
外观好看
实用性强
文化底蕴强
买来当作礼品
其他
*
20.
您不会复购的原因是？
【请选择1
-
3项】
价格过高
质量不行
实用性差、功能单一
兴趣转移
审美变化
价格变化浮动大
同类竞争激烈
包装简陋
其他
*
21.
结合您的消费身份，您认为湖南博物馆文创产品的核心吸引力应该是什么？
【请选择1
-
3项】
深厚的文化内涵（如文物元素、历史故事）
独特的设计风格
实用的功能属性
优良的产品质量
合理的价格
品牌影响力（湖南博物馆 IP）
其他（请注明：__________）
*
22.
您购买湖南博物馆文创产品后，是否会向他人推荐？
一定会
可能会
不确定
不太会
一定不会
*
23.
请您评价在购买后以下行为的可能性
完全不可能
很可能不会
不确定
很有可能
一定会
我愿意在社交媒体上分享我购买的湖南博物馆文创产品
我愿意在社交媒体上分享我购买的湖南博物馆文创产品
我会因为购买了该产品而更关注湖南博物馆的后续动态
我会因为购买了该产品而更关注湖南博物馆的后续动态
看到他人在社交平台分享，会激发我的购买兴趣
看到他人在社交平台分享，会激发我的购买兴趣
我认为购买这类产品能提升我的个人形象或品味
我认为购买这类产品能提升我的个人形象或品味
我购买文创产品有时是为了作为礼物赠送他人
我购买文创产品有时是为了作为礼物赠送他人
四、市场产品态度
*
24.
如果您有打算购买的机会，您愿意买哪几种？
【请选择1
-
3项】
毛绒玩偶 39~68元
冰箱贴 26~52元
钥匙扣 35元左右
包包 38~78元
摆件 48~78元（立体、毛绒等）
文创镜 26~59元（随身镜、手柄镜等）
文创仿漆碟 39元左右
文创瓷器 29~500元（茶杯、饭碗、咖啡杯等）
其他
*
25.
什么形式的售卖方式会增加您的购买欲？
【请选择1
-
3项并排序】
盲盒（含稀有隐藏款）
提供赠品
享受会员专属优惠
捆绑礼盒套装销售
满减活动
折扣优惠
*
26.
请根据您对以下文创产品类型的感兴趣程度进行打分
完全不感兴趣
不太感兴趣
一般
比较感兴趣
非常感兴趣
马王堆汉墓主题文创
马王堆汉墓主题文创
青铜器主题文创
青铜器主题文创
特色食品类文创（甜品、辣条等）
特色食品类文创（甜品、辣条等）
数码周边类（手机壳等）
数码周边类（手机壳等）
日常实用类（伞、包等）
日常实用类（伞、包等）
创意文具类（笔记本、书签等）
创意文具类（笔记本、书签等）
数字文创类（徽章、壁纸等）
数字文创类（徽章、壁纸等）
*
27.
您希望湖南博物馆文创产品增加哪些类型？
很不希望
不希望
一般
希望
很希望
国潮风年轻化设计产品
国潮风年轻化设计产品
亲子互动类文创
亲子互动类文创
科技智能类文创（如文创盲盒、AR文创）
科技智能类文创（如文创盲盒、AR文创）
联名款文创（与知名品牌、热门IP合作）
联名款文创（与知名品牌、热门IP合作）
非遗手工艺类文创
非遗手工艺类文创
DIY类文创
DIY类文创
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28.
您认为湖南博物馆文创产品有哪些不足
【请选择1
-
3项】
宣传力度不够
盗版多
价格定位过高
产品质量、工艺不好
文化代表性弱
包装简陋/无包装
产品设计单一、不够美观、种类匮乏
购买渠道少
售后服务（售后保障力度不够）
其他
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29.
您希望湖南博物馆通过哪些方式进行推广文化产品？
【请选择1
-
3项】
社交媒体短视频、直播带货
找明星代言、与网红、博主合作推广
举办文创设计大赛
开展线下文创体验活动
跨界联名营销
*
30.
您对湖南博物馆文创产品未来的发展有哪些期待或建议？（开放题）
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