质量管理部人员服务满意度评价

此表为2026年第三季度质量管理部人员服务满意度评价表，请各位参评人员认真填写，感谢您的配合。
1.
专业能力：是否熟悉质量管理规章制度、工作标准及工作流程，专业知识扎实，能精准解答质量相关疑问？
首营-孙明娟
首营-崔佳芮
首营-张玉婕
首营-陈焕焕
验收-时攀
验收-潘利芬
验收-赵钰冰
验收-胡世珊
验收-杨文华
验收-王利萍
验收-王芳
验收-候金晨
验收-乔雅梦
2.
服务态度：是否做到主动热情、耐心细致，沟通友好包容，对接工作积极配合，不存在推诿、敷衍、拖沓的情况？
首营-孙明娟
首营-崔佳芮
首营-张玉婕
首营-陈焕焕
验收-时攀
验收-潘利芬
验收-赵钰冰
验收-胡世珊
验收-杨文华
验收-王利萍
验收-王芳
验收-候金晨
验收-乔雅梦
3.
沟通能力：是否具备优秀高效的沟通对接能力，能够协调处理各类质量相关问题，做到配合度高、衔接顺畅？
首营-孙明娟
首营-崔佳芮
首营-张玉婕
首营-陈焕焕
验收-时攀
验收-潘利芬
验收-赵钰冰
验收-胡世珊
验收-杨文华
验收-王利萍
验收-王芳
验收-候金晨
验收-乔雅梦
4.
资料审核：是否做到严谨、认真、细致地审核资料，确保无疏漏？
首营-孙明娟
首营-崔佳芮
首营-张玉婕
首营-陈焕焕
验收-时攀
验收-潘利芬
验收-赵钰冰
验收-胡世珊
验收-杨文华
验收-王利萍
验收-王芳
验收-候金晨
验收-乔雅梦
5.
系统录入与审核：是否依据提供的资料，对照国控码申报要求、贯标一致性标准，完成系统信息录入与审核工作？
首营-孙明娟
首营-崔佳芮
首营-张玉婕
首营-陈焕焕
验收-时攀
验收-潘利芬
验收-赵钰冰
验收-胡世珊
验收-杨文华
验收-王利萍
验收-王芳
验收-候金晨
验收-乔雅梦
6.
一次性告知：办理业务过程中，是否一次性告知问题？
首营-孙明娟
首营-崔佳芮
首营-张玉婕
首营-陈焕焕
验收-时攀
验收-潘利芬
验收-赵钰冰
验收-胡世珊
验收-杨文华
验收-王利萍
验收-王芳
验收-候金晨
验收-乔雅梦
7.
问题解决能力：无法办理业务时，是否清晰告知合理建议，解决方案切实可行？
首营-孙明娟
首营-崔佳芮
首营-张玉婕
首营-陈焕焕
验收-时攀
验收-潘利芬
验收-赵钰冰
验收-胡世珊
验收-杨文华
验收-王利萍
验收-王芳
验收-候金晨
验收-乔雅梦
8.
办理时效：日常业务是否按规定时效办理，若遇特殊情况无法及时办理，是否主动告知反馈？
首营-孙明娟
首营-崔佳芮
首营-张玉婕
首营-陈焕焕
验收-时攀
验收-潘利芬
验收-赵钰冰
验收-胡世珊
验收-杨文华
验收-王利萍
验收-王芳
验收-候金晨
验收-乔雅梦
9.
资料保管归档：资料是否规整妥善存放，交接流程清晰，不存在丢失情况？
首营-孙明娟
首营-崔佳芮
首营-张玉婕
首营-陈焕焕
验收-时攀
验收-潘利芬
验收-赵钰冰
验收-胡世珊
验收-杨文华
验收-王利萍
验收-王芳
验收-候金晨
验收-乔雅梦
10.
台账登记准确性：《首营/验收资料欠缺明细表》是否登记完整、准确？
首营-孙明娟
首营-崔佳芮
首营-张玉婕
首营-陈焕焕
验收-时攀
验收-潘利芬
验收-赵钰冰
验收-胡世珊
验收-杨文华
验收-王利萍
验收-王芳
验收-候金晨
验收-乔雅梦
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11.
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