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摩打食堂(番禺万达店)营销策略调查
录音中...
一、问卷说明
尊敬的顾客:
您好!我是[方生],正在开展《摩打食堂番禺万达店营销策略调查》的学术调研。本问卷旨在分析门店的营销现状与优化方向,全程匿名填写,数据仅用于学术研究,不会泄露您的个人信息。问卷共15题,预计耗时3分钟,您的真实反馈对我完成调研至关重要,感谢您的支持!
二、主体问卷
(一)基础信息(选填)
*
1.
您的年龄层是?(单选)
○ 18岁及以下
○ 19-25岁
○ 26-30岁
○ 31-40岁
○ 40岁以上
*
2.
您的职业类型是?(单选)
○ 学生
○ 企业职员
○ 自由职业者
○ 个体商户
○ 其他
*
*
3.
您到店用餐的频率是?(单选)
○ 首次光顾
○ 每月1-2次
○ 每月3-5次
○ 每周1次及以上
(二)到店与决策因素
*
4.
您最初是通过什么渠道了解到摩打食堂番禺万达店的?(单选)
○ 大众点评/美团等美食平台
○ 抖音/小红书/微信等社交平台
○ 朋友/同事推荐
○ 商场路过偶然发现
○ 其他
*
*
5.
您选择到摩打食堂番禺万达店用餐的核心原因是?(多选)
【多选题】
菜品口味独特(如火炙寿司、本土化日料)
门店氛围有趣(装修/互动体验)
性价比高(价格合理、分量足)
社交属性强(适合拍照/聚会)
品牌口碑好
其他
*
*
6.
.您到店用餐的主要场景是?(单选)
○ 朋友/同学聚会
○ 情侣约会
○ 个人/同事简餐
○ 家庭聚餐
○ 其他
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(三)体验与营销感知
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7.
您对门店的排队体验满意度如何?(单选,1=非常不满意,5=非常满意)
○ 2
○ 3
○ 4
○ 5
【补充】您对门店排队区的街机、零食茶水等配套服务的感受是?(单选)
○ 非常贴心,缓解等待焦虑
○ 比较实用
○ 一般,可有可无
○ 没必要,希望缩短排队时间
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8.
您对门店的特色营销活动(如火焰秀表演、桌上游戏、生日赠礼)参与度和满意度是?(单选)
○ 非常喜欢,是核心吸引力
○ 比较感兴趣
○ 一般,不关注
○ 不感兴趣,甚至觉得打扰
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9.
您对门店菜品的性价比(价格与品质/分量匹配)评价是?(单选)
○ 远超预期,很划算
○ 比较划算
○ 一般
○ 偏高,不值
*
10.
您是否参与过门店的优惠活动(如团购券、套餐、会员福利)?(单选)
○ 经常参与
○ 偶尔参与
○ 从未参与,不了解
○ 不感兴趣
*
11.
若门店推出新的营销活动(如新品试吃、社群福利、联名活动),您的参与意愿是?(单选)
○ 非常愿意
○ 有兴趣会尝试
○ 看活动力度
○ 不会参与
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12.
您认为摩打食堂番禺万达店在营销方面最突出的优势是?(单选)
○ 产品特色(菜品/表演)
○ 氛围体验(互动/装修)
○ 价格策略
○ 渠道推广(线上/线下)
○ 服务细节
*
13.
您认为门店目前营销环节最需要改进的地方是?(多选)
【多选题】
排队效率/等待体验
优惠活动力度/获取难度
菜品更新速度
线上推广内容(如短视频/点评)
会员福利
其他
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(四)建议与补充
*
14.
您希望摩打食堂番禺万达店新增哪些营销活动或服务?(开放题)
*
15.
您对门店整体营销策略的其他建议是?(开放题)
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摩打食堂(番禺万达店)营销策略调查
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