该量表共15个条目,分为3个维度,对应职业倦怠的三维度模型(情感枯竭、去个性化、个人成就感缺失),其中:
1. 情感枯竭维度(1-5题):正向计分,即选择“0”得0分,“1”得1分……“6”得6分,得分越高,表明情感枯竭程度越严重;
2. 去个性化维度(6-9题):正向计分,计分规则同上,得分越高,表明去个性化程度越严重;
3. 个人成就感缺失维度(10-15题):反向计分,即选择“0”得6分,“1”得5分……“6”得0分,得分越高,表明个人成就感越强,缺失程度越轻。
量表总分范围为0-90分,总分越高,表明职业倦怠程度越严重。参考划分标准:0-29分为无倦怠,30-59分为轻度倦怠,60-79分为中度倦怠,80-90分为重度倦怠。