骨伤科一病区优质护理服务满意度调查表

“尊敬的病友或家属：
您好!非常感谢您对我院的选择与信赖!为了促进护理服务持续改进，能够提供更好的服务。耽误您几分钟的时间，协助我们完成这份调查问卷，您的宝贵意见，将成为我们工作努力的目标!再次感谢您的配合与支持!
敬祝您及家人健康、幸福、快乐!"
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1.
您对护士的入院宣教（主管医生、责任护士、主任、护士长的告知，环境、制度、物品使用、安全等的告知）满意吗？
A.非常满意
B.满意
D.不满意
E.非常不满意
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2.
您知晓你的责任护士吗？
A.知道
B.不知道
C.讲过，不记得
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3.
您在做化验、心电图、B超、CT、拍片等检查前对护士的告知满意吗？
A.非常满意
B.满意
D.不满意
E.非常不满意
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4.
在您接受各种治疗时，护士对用药目的、注意事项等的告知您满意吗？
A.非常满意
B.满意
D.不满意
E.非常不满意
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5.
接受输液、输血等各项治疗时护士能及时能巡视并查看输注情况吗？您是否满意？
A.非常满意
B.满意
D.不满意
E.非常不满意
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6.
护士是否按照您的病情及时巡视病房、观察病情变化，您满意吗？
A.非常满意
B.满意
D.不满意
E.非常不满意
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7.
您对护士的服务态度和技术满意吗？
A.非常满意
B.满意
D.不满意
E.非常不满意
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8.
您提出疑问或需要帮助时护士能否耐心解答或尽力帮忙吗？
A.非常满意
B.满意
D.不满意
E.非常不满意
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9.
您对护士的出院指导，包括手续办理、复查告知、病情康复指导等满意吗？
A.非常满意
B.满意
D.不满意
E.非常不满意
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10.
 您对护士长的总体评价满意是：
A.非常满意
B.满意
D.不满意
E.非常不满意
11.

您最满意的护士？

12.

您最不满意的护士？

13.

您的意见和建议？

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