渭南市中心医院住院病人对优质护理服务工作满意度调查表12月份

为了完善医院各方面管理，提高医疗服务质量和水平，提高员工的工作积极性，现进行满意度调查，希望大家乐观，积极配合！
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1.
1.您对本病区的住院环境（秩序、卫生等）
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8
6
4
2
不确定
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2.
2.您对护士的印象（着装、举止、语言）
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8
6
4
2
不确定
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3.
3.您对护士的服务态度、主动性和责任心
10
8
6
4
2
不确定
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4.
4.您对护士的操作技术
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8
6
4
2
不确定
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5.
5.入院时护士介绍医院环境、主管医生、责任护士、探视与陪伴制度、安全防范、公共设施使用及注意事项等
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8
6
4
2
不确定
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6.
6.护士告知您所用药物的作用和注意事项
10
8
6
4
2
不确定
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7.
7.护士告知您在饮食和生活习惯方面应注意的问题
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8
6
4
2
不确定
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8.
8.护士为您讲解疾病相关的知识
10
8
6
4
2
不确定
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9.
9.护士帮您做好检查/手术前的准备工作，并告知注意事项。
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8
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2
不确定
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10.
10.护士主动巡回病房，并在您需要时予以帮助
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6
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2
不确定
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11.
11.您在呼叫时能否及时获得帮助？
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2
不确定
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12.
12.因病情生活不能自理时，护士能否协助或指导您做好皮肤护理及卫生处置？
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2
不确定
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13.
13.护士指导、督促您睡前洗漱。
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不确定
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14.
14.护士操作治疗时进行的解释、查对
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不确定
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15.
15.护士一床一巾湿式扫床。
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2
不确定
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16.
16.您在住院期间床上用品能否保证每周更换、必要时及时更换。
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2
不确定
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17.
17.卫生员每日清洁病房，一床一巾擦洗床头柜。
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2
不确定
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18.
18.病区每日定时供应开水。
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不确定
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19.
19.病区每日发放一日清单。
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2
不确定
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20.
20.护士长定期征求意见，及时解决问题。
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2
不确定
21.
请您写下您认为优秀的护理人员姓名:
22.
您对科室护理工作的意见及建议:
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