内一科2月份住院患者满意度调查

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1.
您本次入住内一科的主要原因是？
A 疾病治疗
B 术后康复
C 健康体检
D 其他
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2.
您在住院期间主要接触过内一科哪些岗位的工作人员？【多选题】
A 医生
B 护士
C 护工
D 药房人员
E 检验/检查科室人员
F 其他
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3.
您认为对本次住院体验影响最大的因素是？（请从高到低排序）【请选择全部 项并排序】
  • A 医疗技术水平
  • B 服务态度
  • C 就医环境
  • D 治疗效果
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4.
您对办理入院手续时，护士的接待和指引是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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5.
医护人员在与您沟通时，态度是否亲切、尊重，并注意保护您的隐私？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6.
您对病房的安静、整洁、通风和卫生状况是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7.
对于科室安排的各项检查（如抽血、B超、CT等），预约、等候和引导流程是否顺畅？
非常顺畅
顺畅
一般
不顺畅
非常不顺畅
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8.
您对住院期间的费用明细和查询方式是否清楚？医护人员是否就主要费用进行过告知？
非常清楚
清楚
一般
不清楚
非常不清楚
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9.
医生或护士在您出院时，对出院后的用药、复查、饮食及注意事项的交代是否清楚、详细？
非常详细清楚
详细清楚
一般
简略不清
未告知
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10.
综合所有方面，您对本次在内一科的住院体验整体评价是？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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