尊敬的患者朋友，您好！
欢迎您前来我院就诊，为帮助我们长期、持续地做好医疗卫生服务工作，请您根据在我院就诊期间的体验和感受，在下列您认为最符合的项目前打“√”，衷心感谢您为我们留下宝贵意见和建议。
医务人员服务态度？
医务人员的专业能力(医术)水平？
疾病信息的解读？
治疗方案的说明？
诊断的准确性及治疗效果？
健康教育知识介绍？
所发生的诊疗费用？
诊疗费用明细清晰度？
医疗保险覆盖情况及政策解读？
就诊过程中的尊重与关怀？
就诊等待时间？
耐心倾听我的病情？
提出询问时，能否耐心解答？
仔细诊察及详细说明病情？
疾病信息解读及治疗效果？
检查结果的准确性和等待的时间？
是否存在过度检查及过度开药？
药品的标注与说明清楚程度及用药指导？
患者的隐私保护及资料保密？
当我抱怨时，立即得到的处理？
接受治疗后，病症已改善？
就诊流程简单便利？
对医务人员廉洁行医、拒收红包等抵制不正之风？
推荐家人或朋友来我院看病就医？
医务人员的总体印象？
评价对象得分
