满意度调查问卷

尊敬的患者及家属：
您好，感谢您对我院的信任，为了解我院各科的医疗服务情况，使我们的工作不断改进，更好的为患者服务，请您将医务人员的服务情况如实告知我们，选择您认为合适的选项。感谢您的合作，祝您幸福安康！
1.
您初入病区时，护士向您介绍主管医生、责任护士、护士长、病区环境、安全事项、探视制度、病房设施（呼叫器、水电）的使用，是否详细
很详细
较详细
一般详细
不详细
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2.
您对护士的护理技术是否满意?
○很满意
○较满意
一般满意
不满意
*
3.
您对护士的举止、态度、责任心是否满意?
很满意
较满意
一般满意
不满意
*
4.
当您按床头呼叫器后，对护士能否及时到床边服务的满意程度？
很满意
较满意
一般满意
不满意
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5.
在您行动不便又无陪护时，护士能协助您进行翻身、下床等活动？
很满意
较满意
一般满意
不满意
*
6.
您对护士向您介绍所用主要药物的作用和注意事项的满意程度？
很满意
较满意
一般脑子
不满意
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7.
您对护士向您介绍所做的检查，无痛胃肠镜术后注意事项的满意程度？
很满意
较满意
一般满意
不满意
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8.
您对护士向您介绍目前饮食需注意的问题的满意程度？
很满意
较满意
一般满意
不满意
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9.
对护士能否与您交流关于您的治疗、护理、康复等情况的满意程度？
很满意
较满意
一般满意
不满意
*
10.
您对护士能否耐心解答您提出的病情、治疗问题的满意程度？
很满意
较满意
一般满意
不满意
*
11.
您对病房环境和床铺整洁情况否满意？
很满意
较满意
一般满意
不满意
*
12.
在为您进行治疗或护理时，护士能保护您的隐私并为您提供适当的遮挡？
很满意
较满意
一般满意
不满意
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13.
护士护理过程中是否尊重患者/家属的意见？
很满意
较满意
一般满意
不满意
*
14.
您对护士长能否到床边询问您的需求及意见的满意程度？
很满意
较满意
一般满意
不满意
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15.
您对护士长管理的满意程度？
很满意
较满意
一般满意
不满意
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16.
请您写出您最满意的护士的姓名
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17.
请您写出您最不满意的护士的姓名（如没有请填写无）
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18.
您对护理工作的具体建议
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19.
您的出院日期：
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20.
您的床号
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