企业保险风险及服务满意度调查问卷

尊敬的企业负责人：
您好！为进一步优化企业风险保障、提升保险服务质量，精准为企业提供合规、合适的风险保障方案，特开展本次匿名调研。
本次问卷全程匿名、信息保密，仅用于企业风险梳理与服务优化，感谢您的支持！
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1.
贵企业所属行业（单选,必填）
建筑工程类
工厂生产制造类
商贸、门店、服务业
物业、园区后勤
餐饮、酒店、文旅
其他行业
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2.
贵公司在职员工规模（单选，必填）
10人以内
10—30人
30—100人
100人以上
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3.
贵企业所属行业（单选,必填）
建筑工程类
工厂生产制造类
商贸、门店、服务业
物业、园区后勤
餐饮、酒店、文旅
其他行业
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4.
贵企业所属行业（单选,必填）
建筑工程类
工厂生产制造类
商贸、门店、服务业
物业、园区后勤
餐饮、酒店、文旅
其他行业
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5.
贵企业目前已配置的保险有哪些（多选、必填）【多选题】
工伤保险
雇主责任险
团体意外险
公众责任险
建筑工程一切险
安全生产责任险（安责险）
企业财产险
车辆保险
暂无商业保险
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6.
您对企业现有保险的保障范围是否清晰（单选、必填）
非常清晰，清楚保什么、不保什么
大致了解
比较模糊
完全不清楚
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7.
您认为企业目前保险保障是否齐全（单选、必填）
保障齐全、覆盖全面
基本够用、存在部分缺口
保障不足、漏洞较多
不清楚
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8.
贵企业日常经营最担心的风险（多选、必填）【多选题】
员工工伤、意外受伤赔偿风险
员工上下班途中交通意外风险
顾客、路人、第三方受伤及财产损失风险
安全生产事故、安监检查风险
设备损坏、物资、财产损失风险
劳务纠纷、法律诉讼风险
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9.
 企业是否出现过员工意外、第三方纠纷、财产损失情况（单选、必填）
多次出现
偶尔出现
从未出现
不清楚
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10.
您对目前保险整体服务评价（单选、必填）
非常满意
满意
一般
不满意
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11.
咨询、答疑、理赔响应速度（单选、必填）
非常及时专业
基本及时
一般
. 响应慢、不及时
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12.
您最需要保险公司提升的服务（多选、必填）【多选题】
保单解读、条款科普、风险讲解
理赔协助、出险指导
免费安全培训、隐患排查服务
保单整理、到期提醒、续保规划
定制企业专属保障方案
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13.
 定制企业专属保障方案
需要，希望全面梳理优化
可以了解
.暂时不需要
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14.
未来续保及保险优化意愿（单选、必填）
愿意长期合作、升级保障
保持现有不变
对比其他公司
暂时不考虑
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15.
贵公司保险负责人的姓名、手机号码
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16.
您对保险产品、服务、理赔有哪些宝贵建议？（填空、非必填）
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