亲爱的老师、同学：

您好！为全面了解我校校园快递服务现状，提升快递服务质量与师生取寄件体验，我们特意开展此次问卷调查。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于校园服务优化研究，恳请您根据实际感受如实填写，感谢您的支持与配合！
一、单选题（共6题）
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1. 您在成都工业学院的身份是？
A. 大一学生
B. 大二学生
C. 大三学生
D. 大四学生
E. 教职工
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2. 您平均每周接收校园快递的次数大概是？
A. 0-1次
B. 2-3次
C. 4-5次
D. 5次以上
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3. 您日常领取快递的主要时间段是？
A. 课间10分钟
B. 中午午休
C. 下午放学后
D. 晚上晚自习后
E. 周末任意时间
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4. 您对校园快递点的取件便捷度（距离宿舍/教学楼远近、找件难度）满意度如何？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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5. 您对校园快递的寄件价格与性价比是否满意？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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6. 您对校园快递包裹的安全性（无丢失、破损、错拿）是否满意？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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7. 整体而言，您对我校校园快递服务的综合满意度是？
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
二、多选题（共3题）
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8. 您最常使用的校园快递服务商有哪些？（可多选）【多选题】
A. 顺丰
B. 中通
C. 圆通
D. 韵达
E. 申通
F. 京东
G. 邮政EMS
H. 极兔
I. 其他
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9. 您在校园快递取寄件过程中，遇到过以下哪些困扰？（可多选）【多选题】
A. 取件排队耗时过长
B. 快递码通知延迟/漏发
C. 快递包裹摆放混乱，难以查找
D. 工作人员态度冷漠/不耐烦
E. 快递点营业时间与课余时间冲突
F. 包裹出现破损、潮湿、错拿情况
G. 寄件流程繁琐，手续多
H. 从未遇到困扰
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10. 您希望校园快递新增哪些服务或优化哪些内容？（可多选）【多选题】
A. 增设自助取件柜，减少排队
B. 延长早晚营业时间
C. 提供宿舍上门送货服务
D. 优化包裹分类摆放，标注清晰指引
E. 开设寄件绿色通道，降低校园寄件价格
F. 增加快递问题投诉反馈渠道
G. 安排专人协助找件、寄件
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11. 您认为我校校园快递服务目前最需要改进的一个问题是什么？请简要说明。
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