10月住院患者满意度调查

为了解您在治疗期间，我院医疗服务质量、服务态度是否符合您的预期，针对您所提出的问题更好地改进我们的工作，为您和家人创建最佳的治疗环境，根据您的感受，请选择最准确的答案（问卷填写时分值越靠近5分表示满意，分值越靠近1分表示不满意），谢谢您的参与！
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1.
您目前所在科室？
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2.
您是第几次入住我院？
首次
多次
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3.
您对我院预约床位的方式满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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4.
入院期间，您对护士入院介绍的满意度？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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5.
您的病房是否干净整洁，卫生间无异味？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
6.
您对所在病区的便民措施（微波炉、热水器、冰箱、便民箱）使用的满意度？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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7.
做检查前，您对医护人员告知的相关注意事项的满意度？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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8.
您是否做过超声科分时段预约检查
是
否
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9.
您对超声科分时段预约检查服务的满意度？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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10.
您是否做过放射科分时段预约检查
是
否
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11.
您对放射科分时段预约检查服务的满意度？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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12.
住院期间，您是否知晓您的主管医生？
知晓
不知晓
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13.
住院期间，您是否知晓您的责任护士？
知晓
不知晓
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14.
住院期间，您对医生及时查房，了解您病情的满意度？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
15.
住院期间，您对医护人员知情告知、医患沟通的满意度？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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16.
住院期间，您对责任护士巡视病房的满意度？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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17.
住院治疗期间，您对医护人员隐私保护的满意度？（拉窗帘、物品遮挡）
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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18.
住院用药期间，您对医护人员健康宣教的满意度？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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19.
您对您的药品发放准确率、及时率的满意度？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
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20.
住院期间，医务人员是否有私自收费？
是
否
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21.
住院期间，医务人员是否介绍您到院外就医？
是
否
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22.
住院期间，医务人员是否介绍您到指定药店买药？
是
否
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23.
住院期间，医务人员是否有收受红包？
是
否
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24.
您对出入院手续办理流程的满意度？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
25.
您对住院收费清单解答的满意度？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
26.
您对疾病诊疗效果满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
27.
您对医护人员的服务态度满意吗？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
28.
您去过我院的食堂吗？
去过
没有
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29.
您对我院食堂饭菜口味的满意度？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
30.
您对我院食堂餐饮卫生的满意度？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
31.
您对我院食堂人员服务态度的满意度？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
32.
您对我院食堂饭菜价格的满意度？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
33.
您对我院食堂饭菜样式的满意度？
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
*
34.
您对我院的意见及建议？
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35.
如有不满，请留下您的电话号码？我们帮您解决！
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