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泰安市岱岳区生态园林管理信息系统需求调查问卷
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1.
您的身份（单选）
园林管理部门工作人员
园林养护作业人员
普通市民
其他
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2.
若您为工作人员，所在岗位（单选）
管理决策岗
巡查监管岗
档案台账岗
养护执行岗
其他
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3.
您接触园林相关工作/关注城市绿化的时长（单选）
1年以内
1‑3年
3‑8年
8年以上
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4.
目前绿地、树木、公园设施资料的主要记录方式（多选）
【多选题】
纸质台账为主
Excel表格记录
零散多个系统
无统一记录
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5.
目前各科室之间园林相关数据的共享情况如何？
基本不共享
需线下拷贝文件共享
系统直接线上共享
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6.
园林事件（树木病害、设施损坏等）发生后，当前处置进度的跟踪情况如何？
很难跟踪进度
可部分跟踪
可完整跟踪闭环
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7.
绿地面积、树木数量、养护工作量等业务数据，目前主要通过什么方式统计？
全部人工手动统计
部分工具辅助统计
系统自动生成报表
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8.
您单位是否使用 GIS 地图开展园林资源分布监管？
完全没有使用
偶尔使用
经常使用
长期业务依赖
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9.
您认为当前岱岳区园林管理最突出的痛点有哪些？（可多选）
【多选题】
工作效率低
数据混乱不统一
事件处置响应慢
缺少可视化地图监管
报表统计费时
群众反馈渠道不畅
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10.
如果建设生态园林管理信息系统，您认为最核心的功能有哪些？（可多选）
【多选题】
绿地 / 古树名木档案管理
GIS 地图可视化监管
养护工单全流程闭环管理
自动生成业务统计报
市民问题线上受理督办
人员权限与账号管理
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11.
您从事园林养护相关作业的年限是？
1 年以内
1-3 年
3-8 年
8 年以上
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12.
您日常接收养护工作任务的主要方式是？
【多选题】
口头通知
微信群 / QQ 通知
纸质工单
线上系统派发
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13.
日常巡查时，发现问题后您主要通过什么方式上报？
【多选题】
电话汇报
微信群发图
纸质记录回去上报
线上系统提交
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14.
您在现场巡查 / 作业时，遇到的主要困难有哪些？（可多选）
【多选题】
问题记录麻烦
位置描述不清
任务反馈流程繁琐
不清楚处置进度
没有明显困难
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15.
养护任务完成后，结果反馈的流程是否顺畅？
不顺畅，流程繁琐
一般，基本能反馈
顺畅，闭环清晰
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16.
您是否能快速定位到负责区域内的绿地、树木具体位置？
不能，全靠记忆
基本可以
完全可以，有明确标识
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17.
您有没有使用过信息化系统开展养护相关工作？
从来没有
偶尔用过
经常使用
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18.
如果使用手机端线上工单系统，您最在意哪些方面？（可多选）
【多选题】
操作简单易上手
拍照上传方便
定位准确
不用额外安装 APP
流量消耗少
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19.
您认为线上管理系统对日常养护工作有帮助吗？
帮助很大
有一定帮助
没什么帮助
可能反而添麻烦
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20.
您平时关注泰安市岱岳区的城市园林绿化情况吗？
非常关注
偶尔关注
基本不关注
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21.
您平时通过什么渠道了解岱岳区园林相关信息？
【多选题】
政府官网 / 公众号
身边路过看到
听别人说
没了解过
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22.
如果发现树木倒伏、绿化损毁、设施损坏等问题，您目前会通过什么方式反映？
不知道去哪反映
打政务热线
找社区 / 物业
线上平台留言
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23.
您认为当前园林问题的反馈渠道是否顺畅？
不顺畅，找不到渠道
一般，能反映但慢
顺畅，反馈及时
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24.
如果有官方线上小程序 / 网页可以上报园林问题，您是否愿意使用？
愿意
看情况
不愿意
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25.
线上上报园林问题时，您认为必须具备哪些功能？（可多选）
【多选题】
上传现场照片
填写位置描述
查看处理进度
接收处理结果通知
匿名上报
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26.
您平时更关注城市园林哪些方面的情况？（可多选）
【多选题】
公园绿地维护
树木养护与病虫害
园林公共设施完好度
绿化卫生环境
不怎么关注
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27.
您是否希望通过线上方式查询周边公园、绿地的分布信息？
非常希望
无所谓
不希望
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28.
对于岱岳区城市园林管理，您还有哪些意见或建议？
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