关于大学生电商平台选择偏好及消费行为的调查问卷

第一部分：基本信息

1. 您的性别：

A. 男

B. 女

C. 其他/不愿透露

3. 您每月可支配的消费金额（含生活费、兼职收入等）约为：

A. 1500元及以下

B. 1501 - 3000元

C. 3001 - 5000元

D. 5000元以上

4. 您所学的专业大类是：

A. 人文社科类

B. 理工农医类

C. 经管艺术类

D. 其他

6. 促使您选择上述平台的最主要原因是？（单选）

A. 商品价格实惠，促销活动多

B. 商品品质有保障，品牌齐全

C. 物流速度快（如京东次日达）

D. 界面友好，推荐算法精准（如抖音、小红书）

E. 社交属性强，朋友拼单方便（如拼多多）

F. 售后服务完善，退换货便捷

G. 习惯性使用

7. 您通常通过什么渠道了解商品信息并激发购物欲望？（可多选）【多选题】

A. 朋友、同学推荐

B. 社交媒体（小红书、微博、B站等）的博主推荐

C. 直播带货（李佳琦、董宇辉等）

D. 平台内部的算法推荐（“猜你喜欢”）

E. 商家广告（App开屏、弹窗等）

F. 自己主动搜索

第三部分：消费行为与类别

8. 您平均每月进行线上购物的频率是？

A. 几乎不购物

B. 1-3次

C. 4-6次

D. 7次及以上（每周至少1-2次）

10. 您在线上主要购买哪些品类的商品？（可多选）【多选题】

11. 您的消费行为更倾向于以下哪种？

A. 计划性消费：有明确需求时才去搜索、比价、购买。

B. 冲动性消费：容易被直播、推荐、促销活动激发，临时决定购买。

C. 两者兼有，视情况而定。

12. 在网购时，您关注的因素是什么？（可多选）【多选题】

13. 您如何看待直播带货这种形式？

A. 非常喜欢，是我主要的购物方式之一，信任主播推荐

B. 比较喜欢，会看但购买比较理性

C. 一般，偶尔看看，很少购买

D. 不喜欢，觉得信息嘈杂，不信任

E. 从不观看

15. 您认为当前电商平台最需要改进的方面是？（可多选）【多选题】

A. 打击假冒伪劣商品，提升商品品质

B. 简化退换货流程，提升售后服务

C. 保护用户数据隐私，减少骚扰短信

D. 优化推荐算法，减少不精准推送

E. 规范直播带货，加强主播和平台责任

F. 减少复杂的促销套路（如叠猫猫、砍一刀）

G. 提升物流速度，尤其是在偏远校区

16. 回顾您的网购经历，您认为当前主流电商平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音等）在满足您作为大学生的学习、生活需求时，还存在哪些未被满足的期望或让您感到不满的体验？请自由分享您的看法、建议或印象深刻的经历。

问卷结束，再次感谢您的耐心填写与宝贵时间！