Maslach工作倦怠问卷(MBI-GS)是由美国心理学家Maslach和Jaskson联合开发的,该量表分为情绪耗竭(exhaustion)、消极怠慢(Cynicism)与无效能感(inefficacy)三个维度,共包括15个题目。
情感衰竭(exhaustion):指的是个体的心理资源(包括情绪的、认知的等)被耗尽的感觉,属于倦怠的个体压力维度,表现为个体在情绪上处于极度疲劳状态,丧失工作热情。对应题目:1-5
消极怠慢(Cynicism):指个体产生的一种对工作多个方面(包括对人、对事等)的一种消极的、冷漠的或与工作极度分离的反应。对应题目:6-9
无效能感(inefficacy):属于倦怠的自我评价维度,表现为个体对工作的意义和自我效能的评价下降,在工作中体会不到成就感,常常觉得自己无法胜任工作,是自我效能感低、缺乏成就感与创作能力等几个方面的综合。对应题目:10-15
请根据自己的感受和体会,判断题干描述的内容在您身上发生的概率,选择匹配的选项
计分方式
1-9题采取正向计分(频率越高则分数越高,0-6分制)
10-15题采取反向计分(频率越高则分数越低,0-6分制)
得分越高说明职业倦怠越严重。适用于16岁以上各个行业的所有人群。