石首市妇幼保健院门诊患者满意度调查表

尊敬的患者及家属:
       您好！感谢您选择我院就诊，为持续提升门诊服务质量，恳请您花费几分钟填写此表。您的真实评价是我们改进工作的重要依据，问卷采用匿名形式，所有信息仅用于质量改进，恳请您如实填写，祝您早日康复！
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1、您的就诊科室:
妇科
产科
儿科
预防接种科
儿童保健科
儿童康复科
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2、医院环境整洁、舒适，候诊区秩序良好
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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3、院内科室标识清晰，容易找到就诊区域
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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4、卫生间、饮水处等设施完善
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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5、预约、挂号方式便捷，排队等待时间短
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6、导诊人员态度热情，指引准确、有耐心
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7、缴费流程顺畅，收费项目透明、无乱收费
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8、医生态度和蔼，耐心倾听病情，沟通细致
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9、医生专业水平高，诊断准确，诊疗方案合理
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10、就诊时注重隐私保护，无无关人员围观
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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11、护士操作规范（采血、注射、治疗等），技术熟练
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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12、护理人员服务贴心，健康指导讲解清楚
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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13、取药等待时间短，药师用药指导详细易懂
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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14、您对我院检验检查是否满意（化验、彩超、放射等科室工作人员服务态度及就诊顺序是否合理）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
15、您认为我院门诊最需要改进的方面是:
再次感谢您的宝贵意见，祝您和家人健康平安！
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