智能门锁市场使用满意度调查问卷

您好！我们正在开展智能门锁使用者满意度调研，希望了解您对目前使用的智能门锁的真实看法与体验。本次调研仅用于学术研究，所有信息都会严格保密，大约占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

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1.

您的性别

男

女

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2.

您的年龄阶段

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3.

您的居住类型

自有商品住房

租住房屋

集体宿舍/公寓

其他

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4.

您是通过哪些渠道了解到智能门锁相关信息的？【多选题】

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5.

您目前使用智能门锁的时长是

不满半年

半年-1年

1-3年

3年以上

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7.

请您对当前使用的智能门锁各维度表现进行评分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意

	1分（非常不满意）	2分（不满意）	3分（一般）	4分（满意）	5分（非常满意）
价格性价比
价格性价比
安全性表现
安全性表现
开锁识别速度
开锁识别速度
开锁方式便捷性
开锁方式便捷性
外观做工
外观做工
续航能力
续航能力
APP/联网功能稳定性
APP/联网功能稳定性
噪音控制
噪音控制
售后响应速度
售后响应速度

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8.

使用过程中，您是否遇到过识别失败无法开锁的情况？

从来没有

偶尔遇到（每月少于1次）

有时遇到（每月1-3次）

经常遇到（每月超过3次）

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9.

您是否遇到过低电量未及时提醒导致门锁无法开启的情况？

从来没有

遇到过1次

遇到过2-3次

经常遇到

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10.

您愿意向身边有需求的朋友推荐这款智能门锁的可能性有多大？

不可能

极有可能

0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

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12.

您认为当前使用的智能门锁还有哪些方面需要改进？【多选题】

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13.

请按照您对智能门锁各功能的重视程度从高到低排序【请选择全部项并排序】

安全性
便捷性
价格
颜值
续航
智能联网功能

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14.

请整体打分，您对目前使用的智能门锁的推荐程度是

完全不推荐(0)

强烈推荐(10)

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15.

您对智能门锁还有其他什么意见或建议吗？

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