7月门诊患者满意度

尊敬的先生/女士:
您好，欢迎您来我院就诊，为了不断改进我们的工作，为您提供更加便捷优质的服务。请您留下宝贵的意见及建议，感谢您对我们工作的支持。谢谢合作！
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1.
您对导诊/分诊台主动引导、清晰分诊的服务体验。
满意
基本满意
不满意
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2.
您对挂号窗口效率高、态度好、解释清的服务体验。
满意
基本满意
不满意
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3.
您对收费窗口效率高，态度好，解释清的服务体验
满意
基本满意
不满意
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4.
您对医生耐心倾听、解释病情、尊重患者的服务体验。
满意
基本满意
不满意
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5.
您对抽血窗口流程指引清晰、操作规范、告知取报告时间的服务体验
满意
基本满意
不满意
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6.
您对放射科（CT、拍片、骨密度）流程指引清晰、操作规范、告知取报告时间的服务体验
满意
基本满意
不满意
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7.
您对功能科（心电图、彩超、心肌电图、C14）流程指引清晰，操作规范、告知取报告时间的服务体验
满意
基本满意
不满意
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8.
您对药房窗口发药准确、用药交代清晰的服务体验
满意
基本满意
不满意
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9.
您对医院整体环境等候区舒适、标识清晰、环境整洁的服务体验
满意
基本满意
不满意
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10.
诊疗过程中，医务人员是否注意您的隐私保护（如检查时是否拉上幕帘）
满意
基本满意
不满意
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11.
基于本次体验，您是否愿意向亲友推荐我院？
愿意
一般
不愿意
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12.
本次就诊中您认为最需要改进的问题是？（例如B超等候时间过长，收费窗口排队慢，某科室标识不清……）
问卷星提供技术支持
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