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集安市高句丽文化遗产旅游游客满意度调查问卷
录音中...
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1.
性别
男
女
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2.
年龄
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
*
3.
学历
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
*
4.
职业
学生
企业职员
体制内人员
自由职业者
退休人员
其他
*
5.
月收入
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
*
6.
来源地
吉林省内
东北三省（除吉林）
京津冀地区
其他省份
境外
*
7.
同行人员
独自出行
家人
朋友
跟团
*
8.
出行方式
跟团游
自助游（公共交通）
自驾游
其他
*
9.
此次在集安停留时间
一天以内
两天
三天
四天及以上
*
10.
来集安旅游的主要目的
【多选题】
了解高句丽历史文化
研学/教育
休闲度假
边境风情体验
探亲访友
其他
*
11.
人均旅游花费（不含交通）
500元及以下
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
*
12.
获取集安市文化遗产旅游相关信息的渠道
【多选题】
抖音、微信公众号、小红书等新媒体渠道
电视、报刊等传统媒体
亲朋好友推荐
旅行社、旅游 APP 宣传
*
13.
重游意愿
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
*
14.
推荐意愿
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
第一部分：文化遗产资源吸引力评价
*
15.
遗产自身历史文化价值
1
2
3
4
5
重要性评分（1-5分）
重要性评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
*
16.
遗产的独特性
1
2
3
4
5
重要性评分（1-5分）
重要性评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
*
17.
数字化展示手段
1
2
3
4
5
重要性评分（1-5分）
重要性评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
*
18.
互动体验效果
1
2
3
4
5
重要性评分（1-5分）
重要性评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
*
19.
导览系统便捷性
1
2
3
4
5
重要性评分（1-5分）
重要性评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
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20.
景点分布科学性
1
2
3
4
5
重要性评分（1-5分）
重要性评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
*
21.
文化活动丰富度
1
2
3
4
5
重要性评分（1-5分）
重要性评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
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22.
文创产品特色
1
2
3
4
5
重要性评分（1-5分）
重要性评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
第二部分：旅游服务质量评价
*
23.
讲解员专业度
1
2
3
4
5
重要性评分（1-5分）
重要性评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
*
24.
讲解方式生动性
1
2
3
4
5
重要性评分（1-5分）
重要性评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
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25.
售票服务便捷性
1
2
3
4
5
重要性评分（1-5分）
重要性评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
*
26.
投诉处理及时性
1
2
3
4
5
重要性评分（1-5分）
重要性评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
*
27.
服务态度友好度
1
2
3
4
5
重要性评分（1-5分）
重要性评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
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28.
沟通能力
1
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3
4
5
重要性评分（1-5分）
重要性评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
第三部分：旅游环境与配套设施评价
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29.
外部交通便捷性
1
2
3
4
5
重要性评分（1-5分）
重要性评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
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30.
景区内部交通顺畅度
1
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3
4
5
重要性评分（1-5分）
重要性评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
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31.
停车设施充足性
1
2
3
4
5
重要性评分（1-5分）
重要性评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
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32.
环境卫生状况
1
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5
重要性评分（1-5分）
重要性评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
满意度评分（1-5分）
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33.
您认为集安市文化遗产旅游最需改进的方面
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34.
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