职工餐满意度调查问卷

尊敬的领导：
       您好！为了进一步提高职工餐的品质与服务，满足大家的用餐需求，特开展本次问卷调查。您的意见对我们非常重要，问卷采用匿名形式，请您根据真实感受放心填写。感谢您的配合与支持！

调查时间：2026年3月13日-2026年3月17日
第一部分：基本信息
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1.
您的性别：
A. 男
B. 女
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2.
您的年龄段：
A. 25岁及以下
B. 26-35岁
C. 36-45岁
D. 46岁及以上
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3.
您每周在食堂/用餐的平均次数：
A. 几乎每天（5次以上）
B. 经常（3-4次）
C. 偶尔（1-2次）
D. 基本不在食堂吃
第二部分：核心满意度评价（请对以下各项指标进行打分，5分表示非常满意，1分表示非常不满意）
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4.
饭菜口味（咸淡、油腻程度、火候）：
A. 5分（非常满意）
B. 4分（满意）
C. 3分（一般）
D. 2分（不满意）
E. 1分（非常不满意）
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5.
菜品种类与更新（荤素搭配、花样多少、每周是否有新菜）：
A. 5分（非常满意）
B. 4分（满意）
C. 3分（一般）
D. 2分（不满意）
E. 1分（非常不满意）
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6.
食材新鲜与卫生（蔬菜、肉类是否新鲜，餐具是否干净）：
A. 5分（非常满意）
B. 4分（满意）
C. 3分（一般）
D. 2分（不满意）
E. 1分（非常不满意）
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7.
饭菜分量（米饭、荤菜、素菜的分量是否足够）：
A. 5分（非常满意，分量足）
B. 4分（满意，刚好够）
C. 3分（一般）
D. 2分（不满意，有点少）
E. 1分（非常不满意，完全不够/太多浪费）
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8.
保温情况（饭菜到手时是否热乎）：
A. 5分（非常热）
B. 4分（较热）
C. 3分（温度适中）
D. 2分（有点凉）
E. 1分（经常是凉的）
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9.
服务态度（打饭服务员的态度）：
A. 5分（非常热情）
B. 4分（态度较好）
C. 3分（一般）
D. 2分（比较冷淡）
E. 1分（态度恶劣）
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10.
用餐环境（桌椅摆放、地面卫生、通风情况）：
A. 5分（非常整洁舒适）
B. 4分（比较干净）
C. 3分（一般）
D. 2分（较脏乱）
E. 1分（非常糟糕）
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11.
排队时长（从排队到打到饭需要的时间）：
A. 5分（非常快，无需排队）
B. 4分（较快，排队人少）
C. 3分（一般，能接受）
D. 2分（较慢，排队时间长）
E. 1分（非常慢，严重影响午休）
第三部分：意见与建议
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12.
您认为目前职工餐存在的最主要问题是什么？（多选）【多选题】
A. 口味太咸/太油腻
B. 菜品样式单一，常年不变
C. 肉菜太少，荤素搭配不合理
D. 卫生条件堪忧（吃到异物等）
E. 份量不足
F. 供应不及时，去晚了没菜
G. 服务人员态度差
H. 其他:
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13.
 您最希望增加或改进的菜品类型是什么？
A. 低脂轻食/减脂餐
B. 地方风味特色菜（如麻辣、清淡等）
C. 面食/主食类（如饺子、面条）
D. 水果/酸奶/甜品
E. 其他:
14.
您对职工餐还有什么具体的建议或想说的话？（例如：特定想吃的菜、对就餐时间的建议等）
       再次感谢您的参与！我们将认真统计并分析您的意见，努力让大家吃得更好、更满意！

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