福建省室内冰雪运动场消费行为及偏好调查问卷

您好！感谢您参与本次问卷调查。本次调查旨在了解福建省室内冰雪运动场消费群体的动机、特征、行为偏好，以期为相关服务提供优化参考。问卷涉及个人基本信息、滑雪经历、消费习惯及决策因素等内容，所有数据仅用于统计分析并将严格保密。欢迎您根据实际情况作答，您的真实反馈对我们非常重要！
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1.
您是否对室内冰雪运动场有需求?【单选题】
是
否（请退出答题。谢谢您的参与！）
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2.
您的性别？【单选题】
男
女
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3.
您的年龄？【单选题】
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
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4.
.您目前的身份？【单选题】
学生
企业单位人员
公务员
事业单位人员
自由职业者
个体经营者
灵活就业人员
未就业人员
退休人员
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5.
您个人的月可支配收入（或生活费）？【单选题】
2000元及以下
2001-5000元
5001-10000元
10001-18000元
18001元及以上
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6.
您自我评价目前的冰雪运动水平？【单选题】
纯粹新手
入门体验者
初级爱好者
中级爱好者
进阶玩家
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7.

您的通常居住地？【单选题】

福州
莆田
泉州
厦门
漳州
龙岩
三明
南平
宁德
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8.
您是否曾在福建省的室内冰雪运动场有过消费体验?【单选题】
是
否（请跳答第37题。）
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9.
选择室内冰雪运动场时，以下产品因素对您决策的重要程度？（1=非常不重要，7=非常重要）【矩阵单选】
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考量雪道/冰场规模大小
考量雪道/冰场规模大小
考量运动项目的种类
考量运动项目的种类
考量安全性
考量安全性
考量设备新旧
考量设备新旧
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10.

选择室内冰雪运动场时，以下价格因素对您决策的重要程度？（1=非常不重要，7=非常重要）【矩阵单选】

1234567
考量门票价格
考量门票价格
考量套餐性价比
考量套餐性价比
考量课程收费
考量课程收费
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11.

选择室内冰雪运动场时，以下便利性因素对您决策的重要程度？（1=非常不重要，7=非常重要）【矩阵单选】

1234567
考量交通便利性
考量交通便利性
考量购票便捷性
考量购票便捷性
考量运动项目的排队等候时间
考量运动项目的排队等候时间
考量停车便利
考量停车便利
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12.

选择室内冰雪运动场时，以下促销因素对您决策的重要程度？（1=非常不重要，7=非常重要）【矩阵单选】

1234567
考量团购折扣
考量团购折扣
考量节假日活动优惠
考量节假日活动优惠
考量会员优惠
考量会员优惠
考量朋友推荐
考量朋友推荐
考量网络评价
考量网络评价
考量服务质量
考量服务质量
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13.
参与室内冰雪运动后，您对以下决策的认同程度？（1=非常不认同，7=非常认同）【矩阵单选】
12345
愿意重复参与冰雪运动
愿意重复参与冰雪运动
愿意分享自己的冰雪运动经历
愿意分享自己的冰雪运动经历
愿意向他人推荐冰雪运动
愿意向他人推荐冰雪运动
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14.
您主要通过哪些渠道了解室内冰雪运动场相关信息？【多选题】【多选题】
抖音/小红书等社交媒体
朋友或家人推荐
美团/大众点评等本地生活平台
滑雪场官方微信/小程序/网站
微博/知乎等资讯平台
线下广告/宣传活动
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15.

您最初是出于什么目的选择去体验室内冰雪运动？【多选题】

【多选题】
朋友/家人的社交聚会
社交媒体（如小红书、抖音）种草
亲子活动（孩子对冰雪有兴趣）
自己想学习一项新技能或运动
公司团建或团队活动
旅游行程中的一站
单纯打卡体验
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16.

您从产生想法到实际消费，决策周期通常是？【单选题】

即时决定
1-3天
一周左右
需要更长时间进行规划
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17.
您通常通过哪种渠道完成预订或购票？【多选题】【多选题】
滑雪场官方小程序/公众号
美团/大众点评等第三方平台
线下现场购票
通过旅行社或团队统一购买
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18.

您体验过福建省的哪些室内冰雪运动场？【多选题】

【多选题】
福州（如世纪星冰场、雪乐山、panda snow）
莆田（如四季冰雪小镇）
泉州（如安踏982创动空间）
厦门（如雪亦世界、雪乐山）
漳州（如东山岛冰雪乐园）
三明（如鑫华冰雪体育综合体）
龙岩（如520 真冰场）
南平（如武夷冰雪运动城）
宁德（如虎贝滑雪场）
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19.

您选择哪些季节去？【多选题】

【多选题】
春季
夏季
秋季
冬季
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20.
您选择前往的主要交通工具？【单选题】
自驾车
出租车/网约车
公共交通
旅游巴士
骑行/步行
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21.
您通常与谁一同前往？【单选题】
独自一人
朋友/同学
伴侣
家人（如带孩子）
公司/团队集体活动
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22.

您过去一年内前往的频次？【单选题】

0次
1-2次
3-5次
6-9次
10次及以上
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23.

您平均每次的停留时间？【单选题】

2小时以内
2-4小时
4-6小时
6小时以上
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24.
您体验过以下哪些运动项目？【多选题】【多选题】
滑雪
滑冰
冰壶
冰球
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25.
您消费过以下哪些项目？【多选题】【多选题】
滑雪教练课程
购买滑雪装备或配件
租赁滑雪装备或配件
场内餐饮消费
购买纪念品/周边商品
参与付费主题活动
储物柜等便利服务
摄影跟拍服务
无其他额外消费
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26.
除了基础门票以外，您平均每次的单人总消费约为？【单选题】
200元以下
200-400元
401-600元
601-800元
801元以上
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27.
请评价您在福建省室内冰雪运动场的“过程体验”感受。（1=非常不满意，5=非常满意）【矩阵单选】
12345
购票/换装备等的流程顺畅度
购票/换装备等的流程顺畅度
教练的专业度与教学耐心
教练的专业度与教学耐心
雪道/冰场等设计的趣味性与安全性
雪道/冰场等设计的趣味性与安全性
租赁装备的卫生状况与合身程度
租赁装备的卫生状况与合身程度
场内安全员的巡视密度与响应速度
场内安全员的巡视密度与响应速度
餐饮选择的丰富度与价格合理性
餐饮选择的丰富度与价格合理性
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28.

.您对福建省室内冰雪运动场“结果体验”的满意度？（1=非常不满意，5=非常满意）【矩阵单选】

12345
技能收获：感觉滑雪水平有提升
技能收获：感觉滑雪水平有提升
情绪价值：获得了快乐/成就感
情绪价值：获得了快乐/成就感
社交价值：促进了与同伴的良好关系
社交价值：促进了与同伴的良好关系
性价比：总体花费与体验价值匹配
性价比：总体花费与体验价值匹配
综合满意度
综合满意度
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29.

您认为福建省室内冰雪运动存在的主要问题？

【多选题】
场地偏小
运动种类少
安全性不高
专业指导人员不足
收费价格偏高
停车不方便
服务较差
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30.

为确保您填写信息的准确性，本题请选择“非常同意”选项【单选题】

非常不同意
比较不同意
比较同意
非常同意
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31.

您对以下关于“本地与北方”看法的同意程度是？（1=非常不同意，5=非常同意）【矩阵单选】

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福建省室内场是我安全的“冰雪运动启蒙地”
福建省室内场是我安全的“冰雪运动启蒙地”
在这里的练习，大大增加了我去北方参与冰雪运动的信心
在这里的练习，大大增加了我去北方参与冰雪运动的信心
体验后，我觉得本地冰雪运动与北方冰雪运动是两种完全不同的娱乐
体验后，我觉得本地冰雪运动与北方冰雪运动是两种完全不同的娱乐
本地体验让我对参与冰雪运动兴趣大增，更想去北方参与真实的参与冰雪运动
本地体验让我对参与冰雪运动兴趣大增，更想去北方参与真实的参与冰雪运动
本地体验已足够，暂时不想专门去北方滑雪
本地体验已足够，暂时不想专门去北方滑雪
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32.
基于本地体验，您未来计划去北方参与冰雪运动的意愿有何变化？【单选题】
显著减弱
略有减弱
略有增强
显著增强
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33.

如果未来去北方参与冰雪运动，本地体验在其中扮演了什么角色？【多选题】

【多选题】
兴趣启蒙者
技能训练基地
消费决策的“试金石”
无明显关联，是独立决定
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34.

哪些因素最可能促使您从“本地体验”转向“北上参与”？【多选题】

【多选题】
向往真实的自然雪景与户外环境
挑战更专业的雪道
将滑雪与北方其他旅游项目结合
受社交媒体/朋友圈内容影响
本场地无法满足我的技能提升需求
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35.
如果福建省的冰雪运动场推出以下哪些“业务拓展”项目，您会感兴趣？【多选题】【多选题】
与北方知名雪场的联名认证课程或合作通道
系统化的滑雪等级考核与认证体系
组建会员俱乐部，定期组织线下交流或比赛
滑雪+音乐会等跨界主题活动
滑雪装备的深度体验
暑期“冰雪夏令营”/青少年长期培训计划
不感兴趣
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36.
对于南方冰雪运动的未来发展，您有何看法或建议？
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37.
您未参与的主要原因？【多选题】【多选题】
冰雪运动种类少
运动装备花费太大
收费价格偏高
口碑较差
去过室外冰雪运动场
学习忙/工作忙
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38.

具备以下哪些条件，能够吸引您参与？【多选题】

【多选题】
增加冰雪运动种类
运动装备明显降价
降低收费价格
提升口碑
建立室外天然冰雪运动场
寒暑假/工作空闲时间
问卷星提供技术支持
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