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老年群体金融需求与现有产品匹配度调研问卷
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感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解老年群体的金融需求及现有金融产品的匹配情况，您的回答对我们非常重要。问卷采用匿名方式进行，数据仅用于统计分析，请根据实际情况填写。
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1.
您的年龄是
60岁以下
60岁及以上
*
2.
您的家中是否有60岁及以上的老人
是
否
*
3.
您家中老人的年龄是
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
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4.
您是否为家中老人购买过金融产品（如储蓄、理财、保险等）
是
否
*
5.
您为老人购买的金融产品类型有哪些
【多选题】
银行储蓄
理财产品
商业保险
基金
国债
其他
*
6.
您选择这些产品的主要原因是什么
【多选题】
安全性高
收益稳定
操作简单
亲友推荐
银行/机构推荐
能满足养老、医疗等特定需求
其他
*
7.
您在为老人办理金融产品时，遇到的主要困难有哪些
【多选题】
老人对产品理解困难
办理流程复杂
产品信息不透明
缺乏适合老人的专属产品
老人担心资金安全不愿尝试
其他
*
8.
您认为目前市场上的金融产品是否能满足家中老人的需求
完全满足
基本满足
部分满足
完全不满足
*
9.
您家中老人的主要金融需求是
【多选题】
日常资金存取
养老储备
医疗费用保障
财产传承规划
稳健增值
防诈骗保障
其他
*
10.
您是否会主动向老人普及金融防诈骗知识
经常
偶尔
很少
从不
*
11.
您希望未来能有哪些更适合老人的金融产品或服务
【多选题】
低风险、高流动性的储蓄类产品
针对养老需求的专属理财
简化版的保险产品
上门办理服务
金融知识普及讲座
适老化改造的手机银行功能
其他
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12.
您是否愿意为家中老人支付额外费用以获得更贴心的金融服务
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
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13.
您是否购买过金融产品（如储蓄、理财、保险等）
是
否
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14.
您购买的金融产品类型有哪些
【多选题】
银行储蓄
理财产品
商业保险
基金
国债
其他
*
15.
您选择这些产品的主要原因是什么
【多选题】
安全性高
收益稳定
操作简单
亲友推荐
银行/机构推荐
能满足养老、医疗等特定需求
其他
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16.
您在办理或使用金融产品时，遇到的主要困难有哪些
【多选题】
产品条款复杂，难以理解
操作流程繁琐（如手机银行、线下办理）
担心资金安全
缺乏适合老年人的专属产品
视力/听力不佳导致操作困难
其他
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17.
您认为目前市场上的金融产品是否能满足您的需求
完全满足
基本满足
部分满足
完全不满足
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18.
您的主要金融需求是
【多选题】
日常资金存取
养老储备
医疗费用保障
财产传承规划
稳健增值
防诈骗保障
其他
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19.
您获取金融产品信息的主要渠道是
【多选题】
银行网点工作人员介绍
子女/亲友告知
电视/报纸广告
手机银行/APP推送
社区宣传活动
其他
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20.
您是否遇到过金融诈骗或疑似诈骗的情况
是
否
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21.
您是否愿意参加针对老年人的金融知识普及活动
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
*
22.
您希望未来能有哪些更适合老年人的金融产品或服务
【多选题】
低风险、高流动性的储蓄类产品
针对养老需求的专属理财
简化版的保险产品
上门办理服务
金融防诈骗知识讲座
适老化改造的手机银行功能
其他
*
23.
您是否希望银行或金融机构提供专人协助办理金融业务
非常希望
希望
无所谓
不希望
评价对象得分
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