26年1月消毒供应室优质护理满意度调查

 尊敬的同仁：
        您好！为了帮助和监督消毒供应室不断改善服务质量，使您在工作中使用到更高品质的无菌医疗用品和享受更优质的服务，特请您在百忙中抽空对本问卷调查表栏目对应的选项上打“✓”，每一个项目只能做一种回答。此调查问卷采用不记名方式，对您的支持表示诚挚的谢意，并祝您工作愉快！
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1.
您所在科室
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2.
回收污染器械的人员注重医院感染的防护，手不能污染病区环境？（5分）
是（有）(5分)
没有(0分)
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3.
无菌物品包装是否符合要求？
是(5分)
否(0分)
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4.
 无菌物品是否实行密闭运送？
是(5分)
有时有，有时没有(3分)
否(1分)
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5.
运送无菌物品的车是否清洁干燥？
是的(5分)
有时会，有时不会(3分)
否(1分)
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6.
发放的无菌医疗用品是否有过期现象？
没有(5分)
有(0分)
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7.
在您向消毒供应室工作人员沟通时，您对他的解答方法满意吗？
满意(5分)
一般(3分)
不满意(1分)
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8.
无菌包内配置的器械清洗质量是否达标？
是(5分)
有时会，有时不会(3分)
否(1分)
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9.
回收污染器械的人员是否及时到科室回收器械？
是的(5分)
有时会，有时不会(3分)
完全不会(1分)
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10.
无菌包内配置的器械是否齐全、性能完好？
是(10分)
有时会，有时不会(6分)
否(2分)
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11.
您对消毒供应室工作人员的服务态度满意吗？
满意(5分)
一般(3分)
不满意(1分)
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12.
回收污染器械的人员是否会用戴手套的手按压电梯？
不会(5分)
有时会，有时不会(3分)
会(1分)
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13.
消毒供应室发放的无菌包标识项目信息是否完整、正确（品名、灭菌标志、灭菌日期、失效日期、锅号/锅次、责任人工号或签名）？
是(10分)
有时会，有时不会(6分)
否(2分)
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14.
发放的各类无菌包是否清洁、干燥，无湿包？
是的(10分)
有时会，有时不会(6分)
否(2分)
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15.
交接物品期间，您觉得供应室工作人员尊重您，对您有礼貌吗？
是的(5分)
有时会，有时不会(3分)
完全不会(1分)
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16.
运送人员着装是否干净、整洁、符合要求？
是的(5分)
有时会，有时不会(3分)
否(1分)
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17.
您对消毒供应室护理工作的总体评价？
满意(10分)
一般(6分)
不满意(2分)
18.
表扬（事件或护士名字）
19.
您对消毒供应室的护理方面有哪些方面的建议？、要求？您最不满意的事情是什么？
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