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旅游环境不适引发心理问题调查问卷
录音中...
您好!感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解人们在旅游过程中因遇到不符合预期的旅游环境而可能产生的心理问题。您的回答对我们的研究非常重要,请根据您的真实经历和感受填写。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密您的个人信息。
1.
您的性别
男
女
不愿透露
2.
您的年龄段
请选择
18岁以下
18-25岁
*
3.
您过去一年的旅游频率
未旅游
1-2次
3-4次
5-6次
*
4.
您在旅游过程中是否遇到过不符合预期的旅游环境
从未遇到
偶尔遇到(1-2次)
有时遇到(3-5次)
经常遇到(6次及以上)
*
5.
您遇到过哪些不符合预期的旅游环境(可多选)
【多选题】
环境卫生脏乱差
景区过度拥挤
基础设施不完善(如厕所少、指示不清)
服务人员态度恶劣
商业化过度,体验感差
自然景观被破坏或污染
文化氛围与宣传不符
安全隐患
其他
*
6.
当遇到上述不符合预期的旅游环境时,您通常的情绪反应是(请选择最符合您感受的选项)
无明显情绪
轻微不适
烦躁/不悦
失望/沮丧
愤怒/不满
焦虑/担忧
环境卫生脏乱差
环境卫生脏乱差
景区过度拥挤
景区过度拥挤
基础设施不完善
基础设施不完善
服务人员态度恶劣
服务人员态度恶劣
商业化过度
商业化过度
自然景观被破坏或污染
自然景观被破坏或污染
文化氛围与宣传不符
文化氛围与宣传不符
安全隐患
安全隐患
*
7.
这些不符合预期的旅游环境对您整体旅游体验的负面影响程度
无影响
影响极大
1
2
3
4
5
*
8.
遇到不符合预期的旅游环境后,您是否会因此产生持续的负面心理状态(如回家后仍感到不适)
完全不会
偶尔会,但很快恢复
有时会,持续一段时间
经常会,持续较长时间
*
9.
这些负面心理状态可能包括(可多选)
【多选题】
情绪低落
兴趣减退
睡眠质量下降
食欲变化
注意力不集中
对未来旅游产生顾虑或抵触
其他
*
10.
当遇到不符合预期的旅游环境时,您通常会如何应对
默默忍受,不采取行动
向身边同伴抱怨
向景区工作人员反映
在网络平台发表评论
提前结束行程
以后不再去该类景区
其他
*
11.
您认为这些不符合预期的旅游环境对您心理健康的潜在威胁程度
无威胁
威胁极大
1
2
3
4
5
*
12.
经历旅游环境不佳的事件后,您是否曾寻求过心理方面的帮助
从未有过
有过,但未实际行动
有过,并尝试寻求帮助
*
13.
您在旅游过程中有遇见过已经游览大半但需要另外收费的情况吗?这时您的心理有什么感受
*
14.
请回忆一次具体的因旅游环境不符合预期而让您产生较明显心理不适的经历,并描述当时的环境情况和您的心理感受。
*
15.
您认为旅游景区或相关管理部门可以采取哪些措施来改善旅游环境,从而减少游客因此产生的心理问题?
*
16.
对于游客自身,您认为可以如何调整心态以应对旅游过程中可能遇到的不符合预期的环境,减少心理困扰?
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