上海陆家嘴新梅希尔顿花园酒店数字化营销调研

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1.
1. 您的性别？【单选】
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
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2.
2. 您的年龄段是？【单选】
A.18岁及以下
B.19–25岁
C.26–35岁
D.36–45岁
E.46岁及以上
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3.
3. 您外出住宿最常见的出行身份是？【单选】
A.商务出差
B.旅游休闲
C.探亲访友
D.其他
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4.
4. 您选择希尔顿这类高端酒店入住时，最看重哪些酒店产品与服务？【多选】【多选题】
A.客房硬件设施
B.餐饮配套
C.康乐休闲项目
D.会员专属权益
E.其他
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5.
5. 在选择高端酒店时，您能接受的一晚客房价格区间是？【单选】
A.500元以内
B.500–1000元
C.1000–1800元
D.1800元以上
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6.
6. 您日常出行住宿时，主要通过哪些渠道了解高端酒店信息？【多选】【多选题】
A.抖音、小红书等短视频社交平台
B.美团、携程等OTA预订平台
C.酒店官方APP/小程序
D.朋友推荐、线下宣传 E.其他
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7.
7. 您预订高端酒店时，是否会优先选择酒店官方线上渠道（APP/小程序）预订？【单选】
A.一定会
B.偶尔会
C.基本不会
D.从不
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8.
8. 您更容易被酒店哪类线上营销活动吸引？【多选】【多选题】
A.短视频达人探店
B.限时套餐优惠
C.会员积分活动
D.直播带货
E.几乎不会被线上活动吸引
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9.
9. 您选择高端酒店入住时，最看重哪些线上配套服务体验？【多选】【多选题】
A.线上快速选房、自助入住退房服务
B.会员积分、专属线上权益
C.真实的实景图片、客评展示
D.线上客服实时答疑 E.其他
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10.
10. 您认为目前希尔顿酒店在网络宣传、数字化服务方面存在哪些不足？【简答】
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