手术患者对手术室护士服务满意度调查表2
问卷说明
尊敬的患者：
您好！为持续提升手术室整体护理服务质量，优化您的手术就医体验，精准改进术前、术中、术后各环节的护理工作，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。请根据您接受手术服务过程中的实际感受如实填写，您的每一条反馈都将成为我们提升服务的重要依据，感谢您的支持与配合！
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手术患者对手术室护士服务满意度调查表2
录音中...
一、术前
接待
护士服务满意度
*
1.
术前护士的服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
*
2.
术前护士对手术相关知识的讲解清晰度
非常满意
满意
一般
不满意
*
3.
术前护士留置针输液操作的专业性
非常满意
满意
一般
不满意
*
4.
术前护士能及时回应您的疑问与担忧，给予心理疏导和安慰
非常满意
满意
一般
不满意
*
5.
术前准备流程效率（未过度等待，各项准备工作衔接顺畅）
非常满意
满意
一般
不满意
二、手术
间
护士服务满意度
*
6.
手术间护士的服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
*
7.
手术间护士的护理服务让您感到放心
非常满意
满意
一般
不满意
*
8.
手术过程中护士能及时关注您的感受，回应您的需求
非常满意
满意
一般
不满意
三、手术室运送护士服务满意度
*
9.
手术室运送护士服务态度（热情、耐心、尊重患者）
非常满意
满意
一般
不满意
*
10.
运送前告知清晰度（告知运送目的、流程、注意事项等）
非常满意
满意
一般
不满意
*
11.
运送过程中操作专业性（动作轻柔、平稳，避免颠簸或碰撞）
非常满意
满意
一般
不满意
*
12.
运送中护士能及时回应您的疑问
非常满意
满意
一般
不满意
*
13.
护士能注意保护您的隐私安全（转运过程中遮挡得当）
非常满意
满意
一般
不满意
*
14.
运送时间合理性（未过度等待，转运流程高效）
非常满意
满意
一般
不满意
*
15.
转运过程中，护士全程陪同在您的身边
非常满意
满意
一般
不满意
*
16.
运送过程中患者不适，护士处理及时性（如出现恶心、疼痛等不适时，应对得当）
非常满意
满意
一般
不满意
*
17.
护士整体运送服务满意度
非常满意
满意
一般
不满意
*
18.
综合以上所有服务环节，您对手术室护理团队的整体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
19.
若您认为有需优化改进的地方，可在此简要说明:
*
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