五行皂使用反馈调查问卷

尊敬的顾客,您好!

感谢您购买并使用我们的手工五行中药皂。为了更好地优化产品品质、提升您的使用体验,我们特开展本次反馈调,所有信息仅用于产品优化升级,我们将对您的信息严格保密。

*
1.
您的性别
*
2.
您的年龄区间
18-25岁
26-30岁
30-35岁
36-40岁
40岁及以上
*
3.

您的肌肤类型(仅选购护肤皂的顾客填写,可多选)

【多选题】
干性肌肤
中性肌肤
油性肌肤
混合性肌肤
敏感肌
痘肌
*
4.

您的头皮/发质类型(仅选购黑色洗发皂的顾客填写)

【多选题】
油性头皮
干性头皮
中性头皮
敏感头皮
细软塌发质
干枯毛躁发质
染烫受损发质
*
5.

您使用了以下哪几款皂?(可多选)

【多选题】
白色皂
黑色皂
黄色皂
红色皂
青(绿)色皂
*
6.

您使用这款/这些皂的时长大约是?

1周以内
1-2周
2周-1个月
1个月以上
*
7.
皂的使用频率
每天1次
每天2次
每2天1次
每周1次
每周2次
每周3-4次
偶尔使用
*
8.
清洁度:
非常满意
满意
一般
不满意
*
9.
产品气味
非常满意
满意
一般
不满意

功效满意度(只需要回答您所使用的皂)

*
10.

白色皂—美白效果(改善暗沉)

非常满意
满意
一般
不满意
*
11.

白色皂—美白效果(改善暗沉)

非常满意
满意
一般
不满意
*
12.

白色皂—美白效果(改善暗沉)

非常满意
满意
一般
不满意
*
13.

白色皂—祛斑/淡斑(淡化痘印/色斑)

非常满意
满意
一般
不满意
*
14.

黄色皂—祛黄提亮(改善肤色发黄):

非常满意
满意
一般
不满意
*
15.

黄色皂——气色改善(皮肤红润度):

非常满意
满意
一般
不满意
*
16.

青(绿)色皂—控油效果(減少面部油光):

非常满意
满意
一般
不满意
*
17.

青(绿)色皂—清凉感:

非常满意
满意
一般
不满意
*
18.

红色皂—改善红肿痘(消退红肿):

非常满意
满意
一般
不满意
*
19.

红色皂—舒缓泛红(缓解面部/背部潮红):

非常满意
满意
一般
不满意
*
20.

洗脸皂肤感(洗后细腻度/光滑度):

非常满意
满意
一般
不满意
*
21.

洗脸皂使用过程中,是否出现以下情况?(可多选)

【多选题】
皮肤干燥/紧绷
发红/发热
刺痛/瘙痒
未出现任何不适
其他
*
22.

黑色皂—-防脱效果:

非常满意
满意
一般
不满意
*
23.

黑色皂一一去屑/止痒:

非常满意
满意
一般
不满意
*
24.

洗头皂使用过程中,是否出现以下情况?(可多选)

【多选题】
头皮发痒
头皮屑增多
头发干枯/打结严重
未出现任何不适
其他
*
25.

综合来看,您对我们五行中药手工皂的整体满意度?

非常满意
满意
一般
不满意
*
26.

您是否会向身边的亲友推荐我们的产品?

一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会
*
27.

您认为我们的产品有哪些可优化的地方?(可多选,可补充)

【多选题】
清洁力
功效效果
肤感/洗感
气味
包装
价格
规格大小
其他
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