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盒马鲜生门店试吃体验调研问卷
录音中...
尊敬的顾客,您好!感谢您光临盒马门店。为了持续提升试吃服务体验,我们诚邀您用约2分钟时间分享您在门店试吃台的真实感受。您的每一条反馈都将帮助我们做得更好!本问卷采用匿名方式,所有信息仅用于体验改善,感谢您的支持!
*
1.
您所在的城市:
*
2.
请问您今天在门店试吃台体验过试吃吗?
是,今天体验过
否,今天没有体验
*
3.
整体而言,您对门店试吃台的体验满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
*
4.
请您对以下各方面进行评价
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
试吃品的口味
试吃品的口味
试吃品种的丰富程度
试吃品种的丰富程度
试吃台的卫生状况
试吃台的卫生状况
试吃台的布置与陈列
试吃台的布置与陈列
工作人员的服务态度与引导
工作人员的服务态度与引导
*
5.
您觉得目前试吃台最吸引您的地方有哪些?
【
最多
选择3项】
试吃品口味好
试吃品种丰富,选择多
台面干净整洁,卫生好
工作人员热情,主动介绍
试吃品摆放整齐,取用方便
试吃台位置方便,容易找到
试吃能帮我更好地做购买决策
*
6.
您觉得目前试吃台主要存在哪些不足?
【
最多
选择3项】
试吃品种太少,选择有限
试吃品口味一般,缺乏特色
台面不够整洁,卫生有待改善
试吃台外观陈旧,缺乏吸引力
工作人员不够主动或缺乏介绍
试吃区域空间狭小,体验不佳
试吃时段太少或时间不合适
*
7.
您对目前门店试吃台还有哪些建议或期望?
*
8.
如果门店对试吃台进行升级改造,您最期待哪些方面的改善
【
最多
选择2项】
更丰富的试吃品种
更美观、更有设计感的试吃台
更专业热情的试吃服务
更好的卫生与陈列
更多互动体验(如现场烹饪、新品首发等)
*
9.
您向亲友推荐在盒马门店体验试吃的意愿如何?
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
10.
您大约多久来一次盒马门店?
温馨提醒:提交后的抽奖为平台自带功能,非盒马鲜生福利,请注意甄别
每周2次及以上
每周1次
每月2-3次
每月1次
很少来,偶尔光顾
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