（htb）基层医疗数字化工具使用患者调研问卷

尊敬的患者：

！！！本问卷后面的“小礼物”为广告，与本问卷无关！！！

您好！为深入了解基层医疗机构数字化工具的使用体验，精准把握患者需求，推动数字技术更好地服务于诊疗工作，我们开展本次调研。本问卷实行匿名制，所有数据仅用于学术研究，严格保密您的个人信息。请您根据实际就诊经历如实填写，感谢您的支持与配合！
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1.
您的性别：
男
女
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2.
您的年龄：
18岁及以下
19-44岁
45-59岁
60岁以上
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3.
您的文化程度：
小学及以下
初中
高中/中专
大专及以上
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4.
您是否为慢病患者（高血压、糖尿病等需长期管理的疾病）？
是
否
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5.
本题请直接选择B
A
B
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6.
您常就诊的基层医疗机构类型：
乡镇卫生院/村卫生室
城市社区卫生服务中心（站）
县域医共体成员单位（如县医院）
其他：
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7.
您在就诊过程中，是否接触过医护人员使用数字化工具（如电子病历、AI辅诊、慢病管理系统等）？
经常接触（每次就诊均能看到）
偶尔接触（部分就诊场景能看到）
从未接触过
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8.
您是否使用过基层医疗机构提供的数字化服务（如线上挂号、缴费、查报告、慢病随访小程序等）？
经常使用（每月≥3次）
偶尔使用（每月1-2次）
仅使用过1-2次
从未使用过
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10.
您对所使用的数字化医疗服务的操作便捷性评价？
非常便捷，容易上手
较便捷，基本操作无压力
一般，需要他人协助才能完成
不便捷，操作复杂，难以完成
未使用过
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11.
您认为医护人员使用数字化工具，对就诊效率有何影响？
显著提升：挂号、问诊、取药时间明显缩短
略有提升：部分环节耗时减少
无影响：就诊时长与之前无差异
效率下降：医护人员操作系统耗时，等待时间变长
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12.
您认为数字化工具对诊疗准确性有帮助吗？
有很大帮助：数据记录精准，辅助医生精准判断
有一定帮助：能减少人工记录误差
无明显帮助
不清楚
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13.
您在使用数字化医疗服务时，最担心的问题是什么？（可多选并补充）【最少选择1项】
个人健康信息泄露
操作失误导致服务出错（如挂号信息错误）
无法及时获得人工帮助（遇到问题没人指导）
数据丢失（如既往就诊记录无法查询）
其他：
无
14.
若为慢病患者，您希望慢病管理数字化工具增加哪些功能？（可多选并补充，非慢病患者可跳过）【多选题】
一键上传血压、血糖等监测数据
医生在线问诊、用药指导
用药提醒、复查提醒
慢病知识推送
其他：
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15.
您希望基层医疗机构提供哪些数字化医疗服务？（可多选并补充）【多选题】
线上挂号、缴费、预约就诊
线上查询检验检查报告
在线问诊、咨询医生
慢病管理线上服务（随访、监测）
药品配送上门服务
其他：
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16.
您希望数字化医疗服务在哪些方面优化？【多选题】
简化操作流程，更易上手
增加人工指导服务（如现场专人协助）
提升系统稳定性，避免卡顿
加强信息安全保障
其他：
17.
（选填）您对基层医疗数字化建设还有其他建议吗？
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