2022年客户满意度调查表

尊敬的客户：
     您好！感谢您对我公司（中心、站）的信赖与支持！抱歉占用您1分钟的时间，请您对我公司工作服务进行评价，本项评价结果我们将严格为您保密，谢谢！
1.
您所在的公司名称：
您的联系方式：
*
*
2.
本年度贵公司在我公司购买的服务包含？【多选题】
建筑消防设施检测
消防设施维护保养
消防安全评估
消防技术咨询服务
消防设计审图
消防隐患排查
消防产品检测
*
3.
您知晓我公司的渠道？【多选题】
行业内人士
网站
客户
朋友介绍
*
4.
您对我公司的整体服务评价？
非常满意
满意
一般
不满意
*
5.
您对我公司服务流程的评价？
非常满意
满意
一般
不满意
*
6.
您对我公司服务收费的评价？
物超所值
收费略高
收费合理
收费略低
*
7.
您对我公司业务人员的专业技能、响应速度及服务态度的评价?
非常满意
满意
一般
不满意
*
8.
您对我公司技术人员解决疑难问题的评价？
非常专业
专业
不专业
不了解
*
9.
您对我公司人员保密性、公正性、廉洁性的评价？
非常满意
满意
一般
不满意
*
10.
您对我公司所出具报告的数据准确性、真实性和权威性的评价？
非常满意
满意
一般
不满
*
11.
您对我公司服务准时率的评价？
非常满意
满意
一般
不满意
*
12.
有疑问时总能联系到相关人员？
非常满意
满意
一般
不满意
*
13.
您对我公司处理投诉的及时性评价？
非常满意
满意
一般
未投诉过
不满意
*
14.
您基于什么原因会选择我公司？【多选题】
社会公信力
检测费用
服务态度
专业技术
供应商指定
其他
*
15.
您认为我公司有哪些有待改进的方面？
问卷星提供技术支持
举报