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保温杯用户调研问卷
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一、基础信息(3题)
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1.
您的性别?(单选)
A.男
B.女
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2.
您所处年龄段?(单选)
A.18‑22岁(大学生)
B.23‑30岁青年上班族
C.31‑45岁中年人群
D.46岁及以上
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3.
日常保温杯使用频率(高频使用者的使用痛点更具备参考价值)?(单选)
A.几乎每天使用
B.每周3‑5次
C.每周1‑2次
D.极少使用
二、使用场景调研(3题,强化便携痛点选项区分度)
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4.
您一般在哪些场景使用保温杯?(多选)
【多选题】
A.上课、自习室内学习
B.通勤出行(公交、地铁)
C.户外运动、散步爬山
D.办公室上班
E.居家室内
F.长途旅行出游
G.其他
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5.
外出携带保温杯时,下列便携类问题中,哪一项是您最突出困扰?(单选)
A.杯体偏重,长时间背包、手持负重疲惫
B.杯身表面光滑,出汗时容易打滑脱手摔坏杯子
C.杯体体积偏大,小包收纳占用大量空间
D.无明显便携方面困扰
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6.
结合重量‑储水量矛盾,您外出时偏好的保温杯储水量规格?(单选)
A.350ml及以下:小巧轻便,但水量偏少,需要频繁接水
B.400‑550ml(常规均衡款)
C.600‑800ml(大容量款,储水充足,自重偏大)
D.800ml以上
三、功能使用体验调研(5题,细化性能痛点选项)
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7.
结合过往使用问题,选购保温杯时您优先在意哪些性能短板问题?(多选)
【多选题】
A.保温持续时长不足
B.杯盖密封性差,容易漏水渗水
C.杯内内胆材质安全问题
D.杯盖结构繁琐,开合操作麻烦
E.缺少夏季保冷功能
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8.
结合全天饮水情况,现有保温杯保温短板是否影响日常饮水?(单选)
A.完全满足,全天水温合适,无保温问题
B.基本满足,仅半天水温达标,下午水温开始降温
C.一般,午后水温明显偏凉,温水饮用需求得不到满足
D.不满足,保温效果较差,短时间内水温变冷
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9.
杯盖凹槽积水、残渣堆积发霉、死角难以清洗这类卫生问题,您遇到频率?(单选)
A.经常遇到,是主要使用痛点
B.偶尔发生,清洗过程费时费力
C.极少碰到
D.从未遇到
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10.
针对保温杯现存功能缺陷,您对于新增优化功能的态度?(单选)
A.需要新增功能,愿意为功能升级加价选购改进款保温杯
B.可有可无,保温、密封基础性能达标即可
C.不需要,现有结构越复杂越难清洁,功能越简单越好
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11.
针对现有使用痛点,您希望保温杯增加哪些优化附加功能?(多选)
【多选题】
A.温度显示屏,实时查看水温,防止热水烫嘴
B.内置可拆卸茶隔,实现茶水分离,避免茶叶久泡苦涩
C.便携吸管设计,适配通勤途中小口饮水
D.充电恒温控温,长时间维持合适水温
E.无需附加功能 F.其他
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四、形态设计与外观感受(3题,补充握持痛点)
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12.
结合握持打滑、手感不佳问题,您偏好的保温杯杯身款式?(单选)
A.直筒简约款
B.微胖圆润款
C.细腰握持款,便于抓握防滑
D.异形潮流款
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13.
外观配色样式的缺陷是否会左右您的购买选择?(单选)
A.影响很大,性能合格情况下,会因配色款式不佳放弃购买
B.中等,确认性能合格后,挑选满意的外观配色
C.几乎无影响,只看重保温杯性能参数,忽略外观
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14.
现有保温杯杯口尺寸带来的饮水问题体验如何?(单选)
A.杯口大小合适,饮水舒适,无使用问题
B.杯口偏大,喝水容易洒水,热水易烫伤嘴唇
C.杯口偏小,倒水速度慢,杯口内侧清洁操作不便
五、主观创新需求(3题,明确痛点作答引导,便于直接提取核心问题)
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15.
结合自身使用经历,写出当前保温杯2‑3个最突出痛点(例如重量过大、杯盖发霉、保温时长不足等)。(简答题)
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16.
根据上述痛点,从材质、杯体结构、配件、容量等角度提出具体改良方案。(简答题)
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17.
预估新款优化保温杯,填写个人可接受最高预算区间,并结合痛点改良内容说明预算理由。(简答题)
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