集美集美街道卫生服务中心物业服务项目质量调查问卷

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1.您目前所在集美街道卫生服务中心
集美街道卫生服务中心

2.保洁服务

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工作日、休息日、夜班保洁在岗情况及按时到岗情况

A、非常满意
B、满意
C、不满意
D、很不满意
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保洁人员服务态度

A、非常满意
B、满意
C、不满意
D、很不满意
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您工作区域卫生环境

A、非常满意
B、满意
C、不满意
D、很不满意
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病房保洁

A、非常满意
B、满意
C、不满意
D、很不满意
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楼道、公共卫生间等公共场所、设施的保洁：

A、非常满意
B、满意
C、不满意
D、很不满意
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如有不满意，不满意原因，您认为应该如何改进：

3.护理员服务（陪检员）

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服务态度
A、非常满意
B、满意
C、不满意
D、很不满意
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工作效率
A、非常满意
B、满意
C、不满意
D、很不满意
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如有不满意，不满意原因，您认为应该如何改进：

4.导诊服务

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礼仪礼貌文明用语
A、非常满意
B、满意
C、不满意
D、很不满意
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服务态度
A、非常满意
B、满意
C、不满意
D、很不满意
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如有不满意，不满意原因，您认为应该如何改进：

5.秩序维护服务类

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您对物业安保工作是否满意？
A、非常满意
B、满意
C、不满意
D、很不满意
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您对严格控制外来车辆、外来人员入内是否满意？
A、非常满意
B、满意
C、不满意
D、很不满意
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您对车辆停放秩序是否满意？
A、非常满意
B、满意
C、不满意
D、很不满意
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如有不满意，不满意原因，您认为应该如何改进：

6.工程维修

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维修人员服务态度
A、非常满意
B、满意
C、不满意
D、很不满意
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维修及时性
A、非常满意
B、满意
C、不满意
D、很不满意
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维修质量
A、非常满意
B、满意
C、不满意
D、很不满意
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如有不满意，不满意原因，您认为应该如何改进：

7.绿化维护

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您对绿化整形及浇水养护是否满意？
A、非常满意
B、满意
C、不满意
D、很不满意
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如有不满意，不满意原因，您认为应该如何改进：

8.其他

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您对物业整体的服务评价

A、非常满意
B、满意
C、不满意
D、很不满意
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您对物业服务不满意的主要原因是：

【多选题】
A、人员素质低
B、服务态度差
C、服务不到位
D、不听取意见
E、无
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您认为物业工作需要改正、改进的地方和您的建议。
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