物业服务质量满意度调查问卷

这份问卷主要围绕物业基础服务、增值服务、沟通管理等维度，全面反映业主对物业费收取标准的看法。请各位业主按真实情况进行选择
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您对小区环境卫生清洁（如楼道、公共区域清扫、垃圾清运等）的满意程度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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您对小区绿化养护（如植物修剪、浇水、补植等）的满意程度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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您对小区公共设施设备维护（如电梯、路灯、健身器材等）的满意程度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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您对小区安保服务（如门禁管理、巡逻频次、监控设施等）的满意程度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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当您向物业反馈问题（如维修、投诉等）时，物业的响应速度是否让您满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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物业对您反馈问题的最终解决效果是否达到您的预期?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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您认为当前物业费标准与物业提供的服务质量是否匹配?
完全匹配
基本匹配
不太匹配
完全不匹配
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您认为物业费的定价应主要参考哪些因素?（可多选）【多选题】
小区物业服务人员数量及工资成本
公共设施设备维护及更新成本
小区绿化及环境卫生维护成本
小区安保服务成本
物业服务企业的合理利润
周边同类型小区物业费标准
其他（请注明）
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您是否享受过物业提供的增值服务（如代收快递、便民维修、社区活动组织等）?
是
否
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如果享受过，您对这些增值服务的满意程度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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您认为物业与业主之间的沟通渠道（如公告栏、业主群、电话等）是否畅通?
非常畅通
比较畅通
一般
不太畅通
完全不畅通
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物业对物业费收支情况的公示是否清晰、及时?
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不太清晰及时
完全不清晰不及时
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在当前物业的服务水平下，您是否愿意按时足额缴纳物业费?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
坚决不愿意
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如果您不愿意缴纳物业费，主要原因是什么?（可多选）【多选题】
物业基础服务不到位
问题反馈后未得到有效解决
物业费定价过高
对物业费收支不透明存在疑虑
其他（请注明）
再次感谢您的支持与配合！祝您生活愉快！
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