(2025年11月针灸康复科)临床科室病人满意度调查表

尊敬的患者(家属)朋友:您好！您的感受是我们服务和水平的体现，请您对我们的工作给予客观、真实的评价，此问卷采取不记名方式，感谢您的合作？！
1.
请选择日期：
*
2.
您的身份是
患者本人
家属
亲友
*
3.
入院时病区护士接待您及时、热情
很满意
满意
尚可
不满意
很不满意
*
4.
向您介绍主管医生、病房环境、安全事项及相关制度
很满意
满意
尚可
不满意
未介绍
*
5.
入院后，护士对您的初步处理能让您有安全感
很满意
满意
尚可
不满意
没感觉
*
6.
护士有礼貌，主动自我介绍，语言亲切、态度和蔼
很满意
满意
尚可
不满意
很不满意
*
7.
护士主动告知您检查、治疗、护理的目的和注意事项
很满意
满意
尚可
不满意
没告知
*
8.
在您进行治疗或护理时，护士能主动为您提供适当的遮蔽
很满意
满意
尚可
不满意
很不满意
*
9.
护士为您检查、治疗、护理时每次认真核对您的姓名
很满意
满意
尚可
不满意
很不满意
*
10.
在您输液过程中，护士能经常巡视、使您放心
很满意
满意
尚可
不满意
很不满意
*
11.
护士指导您的饮食、休息、活动与疾病健康知识或功能锻炼
很满意
满意
尚可
不满意
没指导
*
12.
护士每天协助您整理床单位、床头柜用物等
很满意
满意
尚可
不满意
很不满意
*
13.
夜间值班护士能定时巡视病房
很满意
满意
尚可
不满意
很不满意
*
14.
护士主动了解您的睡眠情况，并尽力帮助您解决睡眠问题
很满意
满意
尚可
不满意
很不满意
*
15.
当您在病房需要帮助时，能及时找到护士
很满意
满意
尚可
不满意
很不满意
*
16.
在您住院期间，护士长到床边询问您的需求及意见
很满意
满意
尚可
不满意
从没来过
*
17.
您对护士的打针、抽血等护理技术操作的评价
很满意
满意
尚可
不满意
很不满意
*
18.
您对本病区的环境安静、整洁的评价
很满意
满意
尚可
不满意
很不满意
*
19.
您对本病区的便民服务措施和安全设施的评价
很满意
满意
尚可
不满意
很不满意
*
20.
您对本病区护士仪表、言行、态度的整体印象
很满意
满意
尚可
不满意
很不满意
21.
您认为最满意的护士
22.
您的宝贵意见与建议
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