农村失能老人照护困境与长护险“熟人照护”模式社会认知调查

您好!我们是来自南京财经大学金融学院的一支学生团队,正在研究如何借助邻里互助(“熟人照护”)来改善农村失能老人的养老困境。本问卷面向全社会,无论您来自城市还是乡村,您的看法都对我们至关重要。问卷匿名,约需3-5分钟,感谢您的参与!

第一部分:基本信息(共5题)
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1. 您目前的长期居住地类型是:
A. 城市
B. 县城、乡镇
C. 农村
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2. 您是否有过在农村连续生活或工作1年及以上的经历?
A. 是
B. 否
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3. 您的年龄段是:
A. 18-30岁
B. 31-45岁
C. 46-60岁
D. 60岁以上
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4. 您的职业领域是:
A. 政府、事业单位
B. 企业、商业、金融
C. 自由职业、个体
D. 务农、农村务工
E. 学生
F. 其他
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5. 您之前是否听说过“长期护理保险”(长护险,俗称社保“第六险”)?
A. 非常了解
B. 听说过,知道大概
C. 仅听过名字
D. 完全没听说过
第二部分:现状与痛点认知
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6.【情景假设】 如果您身边有一位住在农村的失能长辈(卧床不起,需要喂饭、擦洗身体),您认为目前农村面临的最大困难是什么?【多选题】
A. 找不到愿意去家里照顾的护工/保姆
B. 请护工的费用太高,普通家庭承担不起
C. 子女都在外打工,无人统筹安排
D. 村里医疗条件差,老人容易生褥疮或得肺炎
E. 老人精神上极度孤独,缺乏陪伴
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7. 您认为目前农村的“邻里互助”养老模式现状如何?
A. 非常普遍且有效,大家互帮互助很自然
B. 偶尔有,但仅限于借东西、送饭,缺乏专业照护
C. 很少,各家自扫门前雪,关系淡漠
D. 不知道、没关注过
第三部分:熟人照护模式认知与态度(核心模块)
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8. 如果村里引入“熟人照护”模式,并由长护险基金支付补贴,您的接受度如何?
A. 非常支持,这是解决农村养老的最好办法
B. 比较支持,但需要严格管理和监督
C. 无所谓,只要老人能得到照顾就行
D. 不太支持,担心不专业或引发矛盾
E. 强烈反对,应该把老人送去正规养老院
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9. 【经济账】 如果长护险规定:一位熟人照护员每天上门照顾失能老人4小时,您认为合理的月度补贴标准应该是?
A. 500-1000元
B. 1000-1500元
C. 1500-2000元
D. 2000元以上
E. 给多少钱都不愿意干
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10. 【风险担忧】 您最担心“熟人照护”模式带来的哪个问题?()【请选择2项】
A. 照护员缺乏专业医护知识,导致老人病情恶化
B. 因为是熟人,碍于情面,家属不好挑剔服务质量
C. 因为金钱交易,原本的邻里/亲戚关系破裂
D. 照护员偷懒、磨洋工,甚至虐待老人
E. 钱给了照护员,但没人去核实到底干了多久活(骗保风险)
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11. 【激励机制】 为了让熟人愿意参与,您认为以下哪种措施最有效?【多选题】
A. 直接发钱(长护险补贴),多劳多得
B. 给予“积分制”奖励,积分可去村集体超市换实物
C. 提供免费的专业技能培训,并发放“护理员证书”
D. 评选“好家人”、“好邻居”等荣誉
E. 购买高额的人身意外保险,解决后顾之忧

第四部分:对农村失能老人群体现状的社会认知(量表题,1-5分)

以下题目不要求您了解某个具体村子,只凭您的社会直觉判断即可。

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12. 您是否认同当前中国农村的以下社会现象?(1=非常不认同,5=非常认同)

(1)农村老龄化程度比城市更严峻,空心化问题突出

非常不认同
非常认同
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(2)失能老人“一人失能、全家失衡”是极为普遍的社会痛点
非常不认同
非常认同
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(3)农村失能老人最大的困境不是缺钱,而是身边找不到合适的照护人力
非常不认同
非常认同
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(4)农村老人的精神孤独与情感忽视,比身体照护缺失更值得关注
非常不认同
非常认同

第五部分:对“熟人照护”模式的态度与价值判断(量表题,1-5分)

概念提示:“熟人照护”是指不把老人送进机构,而是发动本村邻里、低龄健康老人或留守妇女等熟人,经过基本培训后提供日常照料,并由长护险给予报酬。核心是“不离乡土、不疏人情”。

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13. 基于您对社会和人性的理解,您是否认同以下说法?(1=非常不认同,5=非常认同)

(1)“熟人照护”契合农村人情社会,比陌生护工更容易被老人接受

非常不认同
非常认同
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(2)让失能老人待在熟悉环境中终老,是对其晚年尊严的最大维护
非常不认同
非常认同
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(3)熟人提供的情感慰藉,是机构养老无法替代的
非常不认同
非常认同
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(4)这种模式能盘活农村闲散劳动力(如留守妇女、低龄健康老人)
非常不认同
非常认同
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(5)即使专业性略逊于机构,但其心理安全感足以弥补
非常不认同
非常认同
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14. 您对“熟人照护”模式潜在风险的担忧程度如何?(1=完全不担心,5=非常担心)

(1)熟人缺乏急救/康复技能,可能延误病情或造成二次伤害

完全不担心
非常担心
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(2)不好意思批评和监督熟人,服务质量难以保证
完全不担心
非常担心
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(3)金钱介入后,原本纯粹的邻里互助关系可能变质甚至反目
完全不担心
非常担心
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(4)农忙、春节或照护者生病时,容易出现“照护真空期”
完全不担心
非常担心
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(5)可能存在“只挂名不服务”骗取长护险补贴的道德风险
完全不担心
非常担心
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15. 关于该模式的社会公平性,您的看法是:(1=非常不赞同,5=非常赞同)
(1)相比城市居民,农村老人更应该获得长护险政策的优先倾斜 
非常不赞同
非常赞同
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(2)低收入农村家庭应从长护险中获得更高比例的补贴
非常不赞同
非常赞同
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(3)该模式的推广有助于缩小城乡之间的养老保障差距
非常不赞同
非常赞同

第六部分:治理路径与综合判断

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16. 您认为以下哪些配套措施对“熟人照护”模式的长远发展最有必要?(1=非常不必要,5=非常有必要)

(1)对熟人照护员进行统一培训和持证认证

非常不必要
非常有必要
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(2)制定明确的服务项目清单与分级计价标准
非常不必要
非常有必要
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(3)由村委会组织签订三方服务协议,明确权责
非常不必要
非常有必要
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(4)建立应急替补照护库,确保农忙等时段有人顶班
非常不必要
非常有必要
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17. 关于科技手段在该模式中的辅助作用,您的态度是:(1=非常不必要,5=非常有必要)

(1)为失能老人配备智能穿戴设备(如防走失手环、生命体征监测)

非常不必要
非常有必要
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(2)建立村级的简易数字化服务平台(用于打卡、服务记录、家属查看)
非常不必要
非常有必要
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(3)通过远程医疗系统让乡村医生为熟人照护提供技术指导
非常不必要
非常有必要
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18. 综合来看,您对“长护险+熟人照护”这一模式在中国农村的推广前景抱有多大信心?(单选)
A. 非常看好——这是中国式养老的独特出路
B. 比较看好——方向对,但需要制度强力兜底
C. 不太看好——熟人社会正在瓦解,难以规模化
D. 完全不看好——专业化才是唯一出路
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19.综合来看,您认为“长护险+熟人照护”模式在中国农村全面推广的主要瓶颈是?(单选)
A. 资金问题(长护险基金池不够大)
B. 人的问题(没人愿意干,或者干不好)
C. 信任问题(大家对熟人收费的模式不认可)
D. 制度问题(法律界定不清,出了事谁赔)
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20. 如果让您用一句话总结该模式推广的最大难点,您认为是:___________________。

问卷到此结束,衷心感谢您的参与!

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