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餐厅满意度问卷调查
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尊敬的顾客：
感谢您选择在我们餐厅用餐！为不断提升菜品与服务品质，诚邀您花费约2分钟时间分享宝贵意见。您的反馈对我们至关重要！
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1.
你就餐的餐厅名称
鹿鸣餐厅
土司宴餐厅
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2.
餐厅的环境卫生状况如何
非常干净整洁
比较干净整洁
一般
不干净不整洁
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3.
餐厅的环境卫生状况如何
非常干净整洁
比较干净整洁
一般
不干净不整洁
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4.
您对所点菜品的整体新鲜度与食材质量评价如何
非常新鲜优质
比较新鲜优质 (4分)
一般
不够新鲜/优质
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5.
您对所点菜品的整体新鲜度与食材质量评价如何
非常新鲜优质
比较新鲜优质 (4分)
一般
不够新鲜/优质
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6.
菜品的味道是否符合您的预期
非常美味，超出预期
味道不错，符合预期
味道一般
味道不佳
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7.
菜品的味道是否符合您的预期
非常美味，超出预期
味道不错，符合预期
味道一般
味道不佳
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8.
服务人员的态度是否友好、热情
非常友好热情
比较友好热情
态度冷淡
态度较差
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9.
服务人员的态度是否友好、热情
非常友好热情
比较友好热情
态度冷淡
态度较差
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10.
您对出餐速度的评价是
速度非常快
速度适中
速度较慢，但可以接受
速度太慢，影响体验
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11.
您对出餐速度的评价是
速度非常快
速度适中
速度较慢，但可以接受
速度太慢，影响体验
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12.
是否有任何菜品让您感到失望？可简述原因（如：太咸、不新鲜、未熟等）
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13.
您认为我们最需要在哪个方面改进（环境卫生、
菜品质量、
服务态度、
服务效率、出餐速度、
性价比等）
14.
您是否愿意留下联系方式以便我们进一步了解您的反馈？
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