泸州市江阳区住院患者护理满意度现状调查

问卷说明:尊敬的病友:您好！为了提升护理服务品质，更好地服务广大患者，恳请您如实填写这份量表，以提供改进方向，请您根据自身经历和感受作答，在相应的选项打✓。本量表采用无记名方式，并由专人负责，不会对您的医疗造成任何影响，敬请放心！谢谢合作！

第一部分:一般资料调查表

基本信息（请在对应方框打√或填写）

您的职业

您的教育程度

您家庭人均月收入

10.

您选择本院就医的主要原因（可多选）【多选题】

11.

您住院期间的陪护/探视人员（可多选）【多选题】

第二部分:住院患者护理工作满意度量表

调查内容（请根据您本次住院的真实经历和感受作答）

12.

刚到病房时，护士询问我病史、查看我病情

A 很不仔细

B 不太仔细

C 一般

D 比较仔细

13.

护士给我介绍我的主管医生、护士、护士长

A 很不详细

B 不太详细

C 一般

D 比较详细

14.

护士给我介绍病房环境和入院须知

A 很不详细

B 不太详细

C 一般

D 比较详细

15.

护士每天为我整理床铺、输液、用药、做处置的时间段

A 很不合适

B 不太合适

C 一般

D 比较合适

16.

我对护士返回病房的次数和认真程度

A 很不满意

B 不太满意

C 一般

D 比较满意

17.

护士注射、输液等操作的技术水平

A 很差

B 比较差

C 一般

D 比较好

18.

护士每次做操作前核对我的姓名、解释目的和注意事项

A 很不认真

B 不太认真

C 一般

D 比较认真

19.

我对病房床铺、病号服的舒适干净程度

A 很不满意

B 不太满意

C 一般

D 比较满意

20.

护士每天为病房通风的时间段和时间长短，我

A 很不满意

B 不太满意

C 一般

D 比较满意

21.

我对护士提供的生活护理措施（打水、打饭、洗头、协助翻身、协助如厕等）

A 很不满意

B 不太满意

C 一般

D 比较满意

22.

当我有事呼叫护士时，护士的应答处理

A 很不及时

B 不太及时

C 一般

D 比较及时

23.

病情变化时，护士给予我的回应让我

A 很不放心

B 不太放心

C 一般

D 比较放心

24.

我对我所患疾病的相关健康知识

A 很不了解

B 不太了解

C 一般

D 比较了解

25.

护士告知我患病后生活中的注意事项

A 很不详细

B 不太详细

C 一般

D 比较详细

26.

护士告知我做各项检查、处置和用药的注意事项

A 很不详细

B 不太详细

C 一般

D 比较详细

27.

我对为什么做各项检查（化验、B超、CT、核磁共振、造影等）

A 很不了解

B 不太了解

C 一般

D 比较了解

28.

护士对我所使用药物的作用和不良反应的解释

A 很不详细

B 不太详细

C 一般

D 比较详细

29.

我在用药过程中，护士对我有无不适

A 很不关心

B 不太关心

C 一般

D 比较关心

30.

出院前护士告诉我出院后的注意事项

A 很不详细

B 不太详细

C 一般

D 比较详细

31.

护士告知我出院后如有问题联系人和联系方式

A 很不详细

B 不太详细

C 一般

D 比较详细

33.

我对护士安慰我、帮助我缓解焦虑、紧张、自卑等情绪

A 很不满意

B 不太满意

C 一般

D 比较满意

37.

护士对我隐私的保护，我

A 很不满意

B 不太满意

C 一般

D 比较满意

38.

夜间护士进行护理操作对我休息

A 很影响

B 比较影响

C 一般

D 不太影响

39.

护士对医学术语的解释，我

A 很不明白

B 不太明白

C 一般

D 比较明白