读者使用图书馆各项服务满意度调查

亲爱的同学:
       您好!为进一步优化图书馆的服务质量、完善管理机制、提升资源利用效率。我们特开展此次馆藏资源利用等方面问卷调查。本问卷实行匿名制,所有数据仅用于统计分析,不会泄露您的个人信息。请您根据实际情况如实填写,感谢您的支持与配合!
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1. 您的性别:
A. 男
B. 女
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2. 您的年级:
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E.教师
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3. 您的专业类别:
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4. 您平均每周使用图书馆的频率:
A. 10次及以上
B. 7-9次
C.4-6次
D.1-3次
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5. 您最常使用图书馆的哪些服务?【多选题】
A. 使用电子资源(数据库、电子图书等)
B. 借阅纸质图书
C. 阅读推广活动
D. 参加考研、四六级等讲座
E. 咨询服务(图书查找、资源使用等)
F. 自习、学习空间
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6. 您对图书馆工作人员的服务态度满意度如何?
A. 非常满意(态度热情,响应及时,解决问题高效)
B. 满意(态度较好,能及时响应,基本解决问题)
C. 一般(态度尚可,响应较慢,部分问题未解决)
D. 不满意(态度冷淡,响应不及时,问题未解决)
E. 非常不满意(态度恶劣,拒绝提供帮助)
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7. 您对图书馆的借阅服务(如借阅期限、续借流程等)满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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8. 您对图书馆的开放时间满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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9. 您对图书馆纸质图书资源(如数量、种类等)的满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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10. 您对图书馆电子资源(如数据库、电子图书、期刊论文等)的满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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11、您对图书馆的阅读推广活动内容、形式满意度如何?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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12、您对图书馆文化氛围营造满意度?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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13.您对图书馆的环境卫生满意度?
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
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14.您对图书馆空间布局与功能配置满意度?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
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