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供应商满意度调查问卷
录音中...
尊敬的合作伙伴：
您好！
衷心感谢贵司长期以来的信赖与支持。为持续优化我们的合作流程、提升协同效率，并倾听您最真实的声音。我们诚挚地邀请您填写本次满意度调查，本问卷约占用您5-8分钟时间，您的宝贵意见将直接帮助我们改进内部管理，与您共创更佳的合作体验。感谢您的支持与参与！
顺祝商祺！海南树诚信达食品有限公司
第一部分：基本信息（用于分类分析，不影响匿名性）
*
1.
贵司与海南树诚的合作年限
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
*
2.
主要供应产品类别
第二部分：满意度评估（请根据您的实际感受打分）
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3.
沟通与专业性评估
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
树诚采购或对接工作人员的专业性与尊重度
树诚采购或对接工作人员的专业性与尊重度
需求传达（如规格、标准）的清晰与准确性
需求传达（如规格、标准）的清晰与准确性
沟通的效率高，不冗长
沟通的效率高，不冗长
出现问题时，能找到有效的对接人并快速响应
出现问题时，能找到有效的对接人并快速响应
*
4.
订单与交付流程评估
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
订单下达流程规范、信息准确
订单下达流程规范、信息准确
预测/要货计划具有一定的前瞻性和稳定性
预测/要货计划具有一定的前瞻性和稳定性
收货、验收流程高效、标准明确
收货、验收流程高效、标准明确
紧急订单的处理，双方协作顺畅
紧急订单的处理，双方协作顺畅
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5.
财务与结算评估
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
付款流程规范，符合合同约定账期
付款流程规范，符合合同约定账期
对账、开票要求清晰，纠错处理及时
对账、开票要求清晰，纠错处理及时
年度议价/成本谈判过程专业、公平
年度议价/成本谈判过程专业、公平
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6.
在合作中，您认为海南树诚最需要改进的1-2个环节是
【多选题】
需求预测与计划
订单流程
沟通效率
验收与品质标准
付款及时性
人员专业性
其他（请注明）
*
*
7.
过去一年中，合作中出现的主要分歧或摩擦通常源于哪些方面
【多选题】
价格/成本压力
交付时效要求
质量标准理解差异
合同条款执行
沟通不畅
其他（请注明）
*
*
8.
整体上，您如何评价与海南树诚的合作关系
优秀的战略伙伴
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稳定的核心供应商
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普通的交易型客户
*
难以合作
*
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9.
您是否愿意在未来扩大与海南树诚的合作范围或深度
非常愿意
*
视情况而定
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暂时不考虑
*
第三部分：开放式问题（请畅所欲言）
*
10.
对于海南树诚如何能成为您“更优质的客户”，您最重要的建议是什么？
*
11.
您是否愿意在后续就您提出的建议参与更深入的访谈或讨论
愿意，可随时联系
*
暂不愿意，仅匿名填写问卷即可
问卷到此结束，再次衷心感谢您的耐心填写与真诚分享！
海南树诚信达食品有限公司
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