各科室:
为了提高药学服务质量和水平,加强药学与科室之间的团结协作关系,更好地为患者服务,请根据您的真实感受,如实对药学的工作给予客观评价,请在相应的调查项目栏内打√,如您还有其他的意见或建议,请您填在最后的说明栏,谢谢您的合作和支持!
5、您联系工作时感觉到药学工作人员的服务态度怎样?
1、您对药房药师送药下临床服务满意吗?
2、您在药房曾经拿到或发现过期失效的药品吗?
3、药房药师是否经常发错药品?
4、您发现药房药师拿错药时药学人员的态度怎样?
5、对您们科室备用急救药品进行检查,并解决近期药品的调换。
三、您对药学人员服务不满意的原因及其他方面的意见和建议
评价对象得分