急诊科1月患者及家属体验及满意度调查

本问卷旨在调查您对急诊科的满意度，请您结合实际体验进行填写，我们将根据您的反馈与建议进行优化调整。
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1.
科室就诊和候诊环境安全、温馨舒适。
满意
基本满意
一般
不满意
很不满意
未接触
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2.
导诊人员服务主动、热情。
满意
基本满意
一般
不满意
很不满意
未接触
*
3.
分诊台护士接待热情、分诊有序、主动为您提供帮助。
满意
基本满意
一般
不满意
很不满意
未接触
*
4.
护士能为您讲解输液用药的名称、作用、注意事项。
满意
基本满意
一般
不满意
很不满意
未接触
*
5.
护士能耐心解答您提出的问题，主动帮您解决遇到的困难。
满意
基本满意
一般
不满意
很不满意
未接触
*
6.
进行治疗护理时，护士能为您提供适当的隐私保护。
满意
基本满意
一般
不满意
很不满意
未接触
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7.
您对护士技术（如抽血、注射、输液、治疗等）的总体评价。
满意
基本满意
一般
不满意
很不满意
未接触
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8.
护士及时为您更换液体。
满意
基本满意
一般
不满意
很不满意
未接触
*
9.
您对自助服务（挂号、充值、缴费）总体评价。
满意
基本满意
一般
不满意
很不满意
未接触
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10.
您对急诊科护士服务的总体评价。
满意
基本满意
一般
不满意
很不满意
未接触
11.
您在急诊科就诊期间接触的护士中，您最满意的护士:
12.
您在急诊科就诊期间接触的护士中，您最不满意的护士:
13.
您在急诊科就诊期间，您最满意的事:
14.
您在急诊科就诊期间，您最不满意的事:
15.
您愿意介绍其他病人来我院看病或健康体检吗？
愿意
不愿意
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