2026年7月急诊医学科满意度调查问卷

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1 从拨打120到救护车到达您所在地点，您对等待时间的满意度是?
满意
一般
不满意
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2 医生在通话中是否清晰、耐心地询问了地址、病情等关键信息?
清晰耐心
一般
不清晰不耐心
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3 现场医护人员的态度如何?
关心体贴
一般
不耐烦
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4 您感觉医护人员的现场检查、急救处理等操作是否专业、可靠?
专业可靠
一般
不专业
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5 医护人员是否向您或家属简单说明了病情和将要采取的措施?
解释很清楚
一般
未做解释
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6 救护车内的设备和环境卫生情况如何?
干净整洁
一般
脏乱
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7 您对前往医院途中的行车平稳度感觉如何?
平稳
一般
非常颠簸
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8 在前往医院途中，医护人员是否持续关注您的状况?
持续关心
一般
不管不问
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9 您觉得医护人员将您送到医院后，检查入病房是否有专人陪伴?
有专人陪同
一般
无专人陪同
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10 您对整体急救服务流程是否满意?
满意
一般
不满意
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11、在接诊过程中，医生对您是否尊重?是否仔细倾听您讲话 ?
非常仔细、非常尊重
比较仔细、尊重
不太仔细，不太尊重
非常不仔细，非常不尊重
不尊重 态度恶劣
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12、诊疗过程中，医务人员是否注意保护您的隐私?(如检查时是否拉上幕帘或者关上门?)
非常注意
比较注意
不太注意
非常不注意
我没有去诊室就诊
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13、您对做影像科的工作人员服务态度是否满意?
非常满意
比较满意
不太满意
非常不满意
未做此项检查
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14、您在医院就诊过程中,等候或排队时间是否满意 ?
非常满意，没排队
比较满意 等候时间不长 可以接受
不太满意
非常不满意
等待时间过长，超过10分钟
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15、您认为本次就诊我们还需要提供哪些服务 ?
问卷星提供技术支持
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