社区卫生服务居民满意度调查问卷【复制】

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1.

您的性别:

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2.

您的年龄: 

18岁及以下
19-39岁
40-59岁
60岁及以上
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3.

您的文化程度

初中及以下
高中/职高/中专
大专
本科及以上
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4.

您目前的家庭月收入是:

1500 元及以下
1501-4000 元
4001-7000元
7000元及以上
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5.

您享用的医疗费用支付方式是:

城镇居民基本医疗保险
城镇职工基本医疗保险
新农村合作医疗
公费医疗
商业医疗保险
全自费
其它(请注明)
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6.

您每年自付的医疗费支出占家庭收人的比例大约是多少?

5%以下
5%-10%
10%- 15%
15%以上
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7.

过去一年中,您患感冒、发烧等常见疾病常去的医疗卫生机构是: 

医院
社区卫生服务中心(站)
私人诊所
其他医疗机构
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8.

(接上一题)您选择到上述地方就诊的原因是(多选):

【多选题】
医疗技术好
卫生服务质量好
医疗设备完善
价格适合
卫生机构信誉好
方便到达
其他
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9.

过去的一年当中您是否接受过社区卫生服务中心(站) 服务?

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10.

您在社区卫生服务中心(站)就诊时是否接获得过健康档案动态更新服务?

不知道有这项服务
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11.

您是否阅读过社区卫生服务中心(站)的宣传栏?

不知道有这项服务
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12.

您是否免费获得社区卫生服务中心(站)发放的卫生知识宣传资料?

不知道有这项服务
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13.

您在社区卫生服务中心(站)是否参加过健康知识讲座?

不知道有这项服务
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14.

您在社区卫生服务中心(站)是否接受过健康体检?

不知道有这项服务
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15.

您到社区卫生服务中心(站)就诊时,每次都能看到公示的药品价格吗?

每次能看到
偶尔能看到
从未看到
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16.

您到居住区内的社区卫生服务中心(站)就诊是否方便?

很近,很方便
距离刚好、适中
有点远,但还可以
太远了,不方便
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17.

您在社区卫生服务中心(站)就诊时,对医护人员的服务态度满意度如何?

非常满意
满意
不满意
非常不满意
*
18.

您在社区卫生服务中心(站)就诊时,对医护人员的医疗技术水平满意度如何?

非常满意
满意
不满意
非常不满意
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19.

您在社区卫生服务中心(站)就诊时,对工作人员“保护您个人隐私方面的表现”是否满意?

非常满意
满意
不满意
非常不满意
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20.

您在社区卫生服务中心(站)就诊时,对医生“ 尊重您的治疗意见"方面的表现是否满意?

非常满意
满意
不满意
非常不满意
*
21.

您在社区卫生服务中心(站)就诊时,对就诊程序繁简程度的满意度如何?

非常满意
满意
不满意
非常不满意
*
22.

您在社区卫生服务中心(站)就诊时,对基本药品供应的满意度如何?

非常满意
满意
不满意
非常不满意
*
23.

您对社区卫生服务中心(站)的收费情况的满意度如何?

非常满意
满意
不满意
非常不满意
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24.

您对社区卫生服务中心(站)的诊疗服务效果的满意度如何?

非常满意
满意
不满意
非常不满意
*
25.

您对社区卫生服务中心(站)的医疗环境卫生的满意度如何?

非常满意
满意
不满意
非常不满意
*
26.

您对社区卫生服务中心(站)的基本设备配置的满意度如何?

非常满意
满意
不满意
非常不满意
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27.

您对社区卫生服务中心(站)对您或您的家人进行随访或健康检查的满意度如何?

非常满意
满意
不满意
非常不满意
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28.

您对社区卫生服务中心(站)开展的预防接种工作的满意度如何?

非常满意
满意
不满意
非常不满意
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29.

为了提高社区卫生服务中心(站)的服务质量,您认为需要加强以下哪些方面?(多选)

【多选题】
扩大社区卫生服务中心(站) 的场地面积
配置精密的医疗设备
提高医护人员的医疗水平
改善医护人员的服务态度
降低社区卫生服务中心(站) 医疗服务的价格
提高在社区卫生服务中心(站) 就医费用的医保报销比例
其他_
30.

与新医改之前相比,您认为社区卫生服务中心(站)的服务质量在哪些方面有较大的提高?

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