大学生互联网网购情况调查
问卷说明
亲爱的同学：
您好！本次问卷旨在了解当代大学生互联网网购消费现状，问卷为匿名形式，所有数据仅用于课题研究，答案无对错之分，请根据自身真实情况填写，感谢你的配合！
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大学生互联网网购情况调查
录音中...
一、基础信息
*
1.
1. 你的性别（）
A.男
B.女
*
2.
2. 你所在的年级（）
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
E.研究生
*
3.
3. 每月可支配生活费大概为（）
A.1000元及以下
B.1001‑1500元
C.1501‑2000元
D.2001‑2500元
E.2500元以上
*
4.
4. 你的专业类别（）
A.文科类
B.理工类
C.艺术类
D.其他
二、网购基本行为
*
5.
5. 你是否有互联网网购的经历（）
A.从未网购
B.偶尔网购
C.经常网购
*
6.
6. 你平均多久网购一次（）
A.几乎每天
B.每周2‑3次
C.每周1次
D.每月2‑3次
E.每月1次及以下
*
7.
7. 你经常使用哪些网购平台（可多选）（）
【多选题】
A.淘宝/天猫
B.京东
C.拼多多
D.抖音商城
E.快手商城
F.得物
G.小红书商城
H.其他
*
*
8.
8. 你每月网购消费金额大约是（）
A.200元及以下
B.201‑400元
C.401‑700元
D.701‑1000元
E.1000元以上
*
9.
9. 网购主要购买哪些商品（可多选）（）
【多选题】
A.服饰鞋帽
B.食品零食
C.美妆护肤
D.电子产品及配件
E.书籍文具
F.生活用品
G.游戏/会员虚拟产品
H.健身运动用品
I.其他
*
三、网购决策与消费心理
*
10.
10. 选购商品时你优先参考什么（可多选）（）
【多选题】
A.商品价格
B.用户评价、追评
C.商品销量
D.主播/博主推荐
E.品牌知名度
F.详情页介绍
G.朋友同学推荐
H.优惠券、满减活动
*
11.
11. 是否会因为直播带货、短视频种草冲动下单（）
A.经常会，容易被带动消费
B.偶尔会，看到喜欢就买
C.很少会，理性思考后再买
D.完全不会，不受影响
*
12.
12. 大促活动（618、双11等）你的消费变化（）
A.大量囤货，消费明显增加
B.按需购买，小幅增加
C.基本和平时差不多
D.大促反而不买
*
13.
13. 网购遇到商品不满意，你的处理方式（可多选）（）
【多选题】
A.直接退货退款
B.选择换货
C.联系商家补偿部分金额，留下商品
D.自认倒霉，不处理
E.平台官方介入投诉
四、网购存在问题与风险认知
*
14.
14. 你网购遇到过哪些问题（可多选）（）
【多选题】
A.实物和图片描述差距大
B.商品质量差
C.发货慢、物流延迟
D.虚假宣传
E.售后客服态度差、维权困难
F.遭遇假货
G.没有遇到过问题
*
15.
15. 你是否遭遇过网购诱导过度消费（）
A.经常
B.偶尔
C.很少
D.从未
*
16.
16. 你认为网购最大缺点是（可多选）（）
【多选题】
A.看不到实物，容易踩坑
B.容易冲动消费超支
C.退货流程麻烦
D.个人信息泄露风险
E.假货泛滥
F.没有明显缺点
五、网购观念与期望
*
17.
17. 你认为自己的网购消费属于（）
A.超前消费，经常超出预算
B.偶尔超预算，大体可控
C.基本严格按照预算消费
D.非常节俭，尽量少网购
*
18.
18. 是否使用过分期消费（花呗、抖音月付等）（）
A.经常使用
B.偶尔使用
C.很少用
D.从不使用
*
19.
19. 哪些方式可以帮助大学生理性网购（可多选）（）
【多选题】
A.做好消费预算规划
B.减少刷购物直播、短视频
C.下单前冷静一段时间
D.学校开展消费理性教育
E.平台加强监管，打击虚假宣传
F.家长引导
*
20.
20. 对于大学生网络网购，你有什么其他意见或建议？（开放题）
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