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三百山景区“五一”假期旅游服务质量满意度调查问卷
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本问卷采用匿名形式,所有数据仅用于景区工作改进与统计分析,请您依照真实游览感受如实作答。衷心感谢您的支持与配合,祝您旅途愉快,顺遂安康!
*
1.
您的性别:
男
女
*
2.
您的年龄段:
18岁以下
19~25岁
26~35岁
36~45岁
46~55岁
56~65岁
65岁以上
*
3.
您来自哪里
安远县本地
赣州市内其他县
江西省内(赣州以外)
广东省
福建省
其他外省
港澳台/境外
*
4.
您是通过什么渠道了解到三百山景区的?(可多选)
【多选题】
亲友推荐
抖音/小红书等短视频社交平台
旅行社或旅游网站
电视/报刊等传统媒体
其他
*
5.
您本次游览的同伴是
独自一人
家人/亲戚
朋友/同学
单位/团队组织
情侣/伴侣
*
6.
您在本景区的停留时间
2-4小时
5-7小时
8小时及以上
*
7.
景区门票价格与所获体验的匹配度
非常不满意
非常满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
写评价
0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
写评价
0/200
不积极
业务不熟
服务不周
写评价
0/200
较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
0/200
热情周到
有耐心
业务能力强
写评价
0/200
*
8.
景区内交通(如索道、观光车、游船)的收费合理性
非常不满意
非常满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
写评价
0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
写评价
0/200
不积极
业务不熟
服务不周
写评价
0/200
较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
0/200
热情周到
有耐心
业务能力强
写评价
0/200
*
9.
游览路线规划与标识导览系统的清晰度
非常不满意
非常很满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
写评价
0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
写评价
0/200
不积极
业务不熟
服务不周
写评价
0/200
较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
0/200
热情周到
有耐心
业务能力强
写评价
0/200
*
10.
景区卫生状况(路面、厕所、垃圾桶等)
非常不满意
非常满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
写评价
0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
写评价
0/200
不积极
业务不熟
服务不周
写评价
0/200
较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
0/200
热情周到
有耐心
业务能力强
写评价
0/200
*
11.
餐饮服务品质(品种、价格、卫生)
非常不满意
非常满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
写评价
0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
写评价
0/200
不积极
业务不熟
服务不周
写评价
0/200
较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
0/200
热情周到
有耐心
业务能力强
写评价
0/200
*
12.
工作人员服务态度与专业性
非常不满意
非常满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
写评价
0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
写评价
0/200
不积极
业务不熟
服务不周
写评价
0/200
较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
0/200
热情周到
有耐心
业务能力强
写评价
0/200
*
13.
自然风光与人文景观的观赏价值
非常不满意
非常满意
服务态度差
没有耐心
非常不专业
写评价
0/200
速度慢
解决问题不及时
不负责任
写评价
0/200
不积极
业务不熟
服务不周
写评价
0/200
较专业
服务态度好
解决问题及时
写评价
0/200
热情周到
有耐心
业务能力强
写评价
0/200
*
14.
您认为三百山景区当前最需要改善的方面是?
【多选题】
门票及消费性价比
基础设施与环境卫生
交通可达性与停车便利性
文化深度体验与解说服务
餐饮住宿配套
景区管理与服务质量
其他
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15.
您对三百山景区未来发展有何具体建议或期待?(开放式填空)
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