关于泡泡玛特的问卷调查
问卷说明
亲爱的受访者：你好！我们正开展一项关于泡泡玛特盲盒的
消费者调研，旨在深入了解大家的购买行为、购买意愿以及对品牌发展的看法与建议。本问卷采用匿名方式进行，所有收集的数据仅用于学术研究，不会泄露你的个人信息。请根据实际情况放心填写，你的回答对我们非常重要。衷心感谢你的支持与配合！
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关于泡泡玛特的问卷调查
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1.
您的性别是
A. 男
B. 女
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2.
您的年龄是
A. 15-18 岁（青少年）
B. 19-24 岁
C. 25-30 岁（青年职场人）
D. 31-40 岁（成熟消费群体）
E. 40 岁以上
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3.
您的职业是
A. 全日制学生（初中 / 高中 / 大学）
B. 企业职员（含国企、民企、外企）
C. 自由职业者（设计师、自媒体人等）
D. 事业单位 / 公务员
E. 创业者
F. 其他
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4.
您所在的城市级别是
A. 一线城市（北京、上海、广州、深圳）
B. 新一线城市（杭州、成都、武汉、重庆等）
C. 二线城市（南京、沈阳、西安等）
D. 三线城市
E. 四线及以下城市（含县城、乡镇）
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5.
您接触潮玩（含盲盒、手办、潮玩模型等）的时间是
A. 半年以内
B. 半年 - 1 年
C. 1-3 年
D. 3-5 年
E. 5 年以上
F. 未接触过
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6.
您了解泡泡玛特品牌的主要渠道（可多选）是
【多选题】
A. 社交媒体（抖音、小红书、微博、B 站等）
B. 线下门店 / 机器人商店（商场、购物中心等）
C. 综合电商平台（淘宝、京东、天猫、拼多多）
D. 亲友 / 同学 / 同事推荐
E. 综艺节目 / 影视植入 / 明星代言
F. 线下潮玩展会
G. 潮玩集合店
H. 其他
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7.
您对泡泡玛特的品牌核心印象（可多选）是
【多选题】
A. 中国潮玩行业龙头品牌
B. IP 设计新颖独特，审美在线
C. 产品收藏价值高
D. 价格偏高，性价比一般
E. 营销活动有创意，吸引力强
F. 产品质量稳定可靠
G. 盲盒重复率过高
H. 售后服务体验不佳
I. 品牌文化契合年轻群体
J. 其他
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8.
您购买泡泡玛特盲盒的频率是
A. 从未购买过
B. 偶尔购买（仅节日限定、新品首发等特殊节点）
C. 每月 1-2 次
D. 每月 3-5 次
E. 每月 6-10 次
F. 每月 10 次以上
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9.
您单次购买泡泡玛特盲盒的消费金额是
A. 59 元及以下（入门级常规盲盒）
B. 60-99 元（主流价格带盲盒）
C. 100-199 元（联名款 / 主题盲盒）
D. 200-499 元（大娃 / 限定礼盒）
E. 500-999 元
F. 1000 元以上
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10.
您累计购买泡泡玛特盲盒的消费金额是
A. 100 元及以下
B. 101-500 元
C. 501-1000 元
D. 1001-3000 元
E. 3001-5000 元
F. 5001-10000 元
G. 10000 元以上
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11.
您偏好的购买渠道是（可多选）
【多选题】
A. 泡泡玛特官方线下门店
B. 泡泡玛特机器人商店
C. 淘宝/天猫/京东泡泡玛特官方旗舰店
E. 泡泡玛特微信小程序商城
F. 二手交易平台（闲鱼、转转等）
G. 潮玩集合店（如泡泡玛特授权经销商）
H. 线下展会现场购买
I. 其他
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12.
您选择该购买渠道的主要原因是（可多选）
【多选题】
A. 正品保障
B. 购买便捷性（距离近 / 物流快）
C. 优惠活动多（折扣、满减等）
D. 能直接体验产品（线下渠道）
E. 售后服务方便
F. 可交换 / 转卖（二手平台）
G. 其他
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13.
您偏好的泡泡玛特 IP 系列是（可多选）
【多选题】
A. Molly（茉莉）
B. Dimoo（Dimoo World）
C. Skullpanda（Skullpanda）
D. The Monsters（小怪兽）
E. Pucky（毕奇）
F. Bunny（Bunny）
G. 迪士尼 / 华纳 / 漫威等联名系列
H.节日限定系列（如圣诞、春节）
I. 城市限定系列
J.无特定偏好，随机购买
K.其他
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14.
您更倾向于购买的产品类型是（可多选）
【多选题】
A. 常规基础盲盒（单个售价 59-99 元）
B. 隐藏款 / 特别款盲盒
C. 大娃（100 元以上）
D. 主题联名款
E. 潮玩礼盒套装
F. IP 衍生周边（如钥匙扣、徽章、文具）
G. 其他
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15.
您购买泡泡玛特盲盒时，关注的产品要素是
A. 设计风格 / 颜值
B. 材质与做工质量
C. IP 知名度与情感认同
D. 收藏价值与稀缺性
E. 盲盒机制（隐藏款概率、款式数量）
F. 价格
G. 尺寸大小
H. 其他
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16.
您对泡泡玛特盲盒 “隐藏款” 机制的态度是
A. 非常关注，会为抽中隐藏款反复购买
B. 比较关注，会额外尝试几次但不执着
C. 不太关注，仅看重常规款设计
D. 反感，认为概率不透明、诱导过度消费
E. 无所谓，对隐藏款无特殊偏好
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17.
您是否加入泡泡玛特相关粉丝社群（如微信群、小红书群、QQ 群等）
A. 是，经常参与社群互动（分享藏品、交流信息）
B. 是，仅潜水关注，不主动互动
C. 否，但了解相关社群
D. 否，不关注任何粉丝社群
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18.
促使您购买泡泡玛特盲盒的核心驱动因素是（可多选）
【多选题】
A. IP 设计吸引力强，产生情感共鸣
B. 社交需求（分享打卡、圈层交流、话题参与）
C. 收藏价值与增值潜力
D. 盲盒的未知性与惊喜感
E. 解压娱乐，作为生活调剂
F. 礼品赠送需求（生日、节日送礼）
G. 营销活动 / 联名合作吸引
H. 潮流跟风，身边人普遍购买
I. 品牌文化认同
J. 产品质量可靠
K. 其他
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19.
影响您减少或放弃购买泡泡玛特盲盒的制约因素是（可多选）
【多选题】
A. 产品价格过高，性价比不足
B. 盲盒重复率高，易抽到同款
C. 产品质量问题（做工粗糙、配件缺失、涂装瑕疵等）
D. IP 创新不足，审美疲劳
E. 隐藏款概率不透明，诱导过度消费
F. 售后服务不佳（换货困难、维修无门、咨询响应慢）
G. 消费理性回归，认为属于非必要消费
H. 存储空间不足
I. 其他
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20.
您对泡泡玛特盲盒当前价格体系的接受程度是
A. 完全合理，与产品价值匹配
B. 偏高，但可接受（愿意为喜欢的 IP 买单）
C. 偏高，希望降价 10%-20%
D. 偏高，希望降价 20% 以上
E. 偏低，愿意为优质产品支付更高价格
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21.
您是否支持泡泡玛特推出 “无重复” 购买机制（如指定款式购买、重复款免费兑换、累计购买解锁指定款等）：
A. 非常支持，这是核心需求
B. 支持，能提升购买体验
C. 无所谓，不影响购买决策
D. 不支持，会降低盲盒的惊喜感与收藏价值
E. 强烈反对，违背盲盒核心逻辑
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22.
您对泡泡玛特未来新产品 / 服务的潜在需求是（可多选）
【多选题】
A. 更多原创 IP 系列，减少同质化
B. 低价入门级产品（50 元以下）
C. 定制化服务（如刻字、专属设计）
D. IP 衍生内容（动画、漫画、游戏等）
E. 线下沉浸式体验活动（如 IP 主题乐园、手工制作工坊）
F. 完善的售后退换货服务
G. 盲盒回收 / 以旧换新服务
H. 透明化隐藏款概率公示
I. 环保材质产品
J. 其他
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23.
您对泡泡玛特现有 IP 运营的满意度（包括 IP 创新、更新频率、故事性等）：
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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24.
您对泡泡玛特产品质量（材质、做工、涂装等）的满意度：
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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25.
您对泡泡玛特营销活动（如社交媒体推广、联名合作、线下活动、会员体系等）的满意度：
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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26.
您对泡泡玛特售后服务（如换货、维修、咨询、投诉处理等）的满意度：
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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27.
您对泡泡玛特渠道布局（线下门店、线上平台、机器人商店等）的满意度：
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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28.
您认为泡泡玛特在以下哪些方面最需要改进（可多选）：
【多选题】
A. IP 孵化与创新（减少同质化，加快更新频率）
B. 产品质量提升（优化材质、做工）
C. 盲盒机制优化（降低重复率、透明化概率）
D. 价格体系调整（推出低价产品、优化定价）
E. 营销策略创新（减少过度营销、丰富活动形式）
F. 渠道拓展与优化（下沉市场、提升购物便捷性）
G. 售后服务完善（简化换货流程、提升响应速度）
H. 环保理念践行（使用环保材料、减少包装浪费）
I. 其他
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29.
您未来 1-2 年是否愿意持续购买泡泡玛特盲盒：
A.一定会
B.可能会
C.不确定
D.可能不会
E.一定不会
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30.
您认为泡泡玛特相比其他潮玩品牌（如 52TOYS、寻找独角兽、TOP TOY 等）的核心优势是（可多选）：
【多选题】
A. IP 孵化与运营能力更强
B. 品牌知名度更高
C. 产品设计更优秀
D. 渠道布局更广泛
E. 营销活动更成熟
F. 粉丝基础更庞大
G. 无明显优势
H. 其他
再次衷心感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷！祝您生活愉快，藏品丰富！
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